Kundvård

Om SKYDDAT

På SKYDDAT är vi för närvarande drygt 30 medarbetare med kontor i Hässleholm och Växjö.

Vi har en tydlig målsättning att vara en helhetsleverantör inom områdena Brandskydd och Säkerhet. Inte bara leverera en produkt eller tjänst utan SKYDDAT ska vara en unik leverantör med målet att vara kundens mäklare i både interna och externa frågor. SKYDDAT har ett viktigt uppdrag som är att hjälpa kunden uppfylla och följa för verksamheten ställda krav och inte minst förklara varför. Det ska kännas tryggt att ha SKYDDAT som leverantör och då inte bara vid själva servicebesöket.

På SKYDDAT är leveranserna avgörande.

För att vi ska kunna leverera en tjänst eller en produkt till kund på effektivaste sätt måste våra interna leveranser fungera. Vi strävar efter effektiva interna leveranser med målet att alla skall vara engagerade och delaktiga för bästa lagarbete. Alla på SKYDDAT har en viktig roll i detta lagarbete vilket bidrar till säker leverans till kund, en bra kultur och inte minst en trevlig arbetsmiljö.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak

I arbetet som Kundvård är du ansiktet utåt och ansvarar för ett antal kunder som du driver och utvecklar löpande. Du kommer också att ta hand om nya kunder som på något sätt kommer i kontakt med SKYDDAT. När tid finns ska du även ta kontakt med nya kunder och sälja in vårt unika koncept.

Dina övergripande arbetsuppgifter är:

• Presentationer
• Offerthantering från ax till limpa med tyngdpunkt på unikt följebrev
• Uppföljning
• Leveranssäkerhet i lagarbete tillsammans med projektledare, tekniker och ritavdelning
• KONTROLLERAT (vårt digitala system) med uppbyggnad, leverans, uppstart och utbildning
• Kundanpassade utbildningar
• Löpande kundkontakt
• Fakturering och uppföljning

Vem är du?

Vi söker dig som har ett inre driv att supporta och utveckla befintliga och nya kunder. Du är en lagspelare med vinnarskalle och ger aldrig upp en möjlighet när den dyker upp. Du utmanar dig själv att våga beträda outforskad mark. Du är envis och ger dig inte förrän målet är nått och du inspirerar andra att göra samma sak.

Kanske har du ett förflutet som brandskydd-, brandlarm eller säkerhetstekniker med en extra ådra för kundvård och önskar utvecklas inom detta.

För tjänsten gäller även följande krav:

• Då vi arbetar med säkerhet tillämpar vi vandelsprövning och provanställning.
• Fast lön enligt överenskommelse
• Talar och skriver obehindrat på svenska
• Kunskap i Microsoft Office
• Tjänsten är på 100%

Övrigt:

• Vi kommer hålla intervjuer efterhand vilket innebär att tjänsten kan komma tillsättas innan sista ansökningsdag.