Senior specialist inom telefoniupphandling

Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.

Du kommer in i ett viktigt arbete där telefoni, möten, samarbete och mobilitet behöver hänga ihop i en modern digital arbetsplats. I rollen stöttar du en större kommunal verksamhet i att ta fram rätt väg framåt för nya telefoni- och mobilitetstjänster, med fokus på lösningar som fungerar väl tillsammans med Microsoft 365 och Teams.

Du agerar som ett oberoende specialiststöd i en marknad med många alternativ och hjälper verksamheten att väga teknik, behov och användarupplevelse mot varandra. Här blir du en nyckelperson i att skapa en sammanhållen lösning som stödjer flexibla arbetssätt, tillgänglighet och ett mer hållbart arbetsliv. Rollen passar dig som gillar att kombinera strategi, teknik och upphandling i ett sammanhang där dina rekommendationer får tydlig påverkan.

• Du leder och stöttar arbetet med upphandling av telefoni- och mobilitetstjänster tillsammans med telefoniansvarig och andra intressenter.
• Du tar fram behovsunderlag, beslutsunderlag och kravspecifikationer som utgår från verksamhetens mål och den befintliga tekniska plattformen.
• Du driver förstudier, behovsanalyser och kravfångst kopplat till telefoni, kontaktcenter, videokonferens, epost, molntjänster och digitala kundmöten.
• Du bidrar med marknadskunskap om moderna operatörstjänster och relevanta lösningar inom Microsoft 365, Teams och närliggande tjänster.
• Du planerar och genomför utredningar och testscenarier för att säkerställa att föreslagna lösningar fungerar tekniskt och verksamhetsmässigt.
• Du vägleder arbetet med investerings- och kostnadsanalyser samt stödjer framtagning av prismatris och utvärderingsmodell.
• Du verkar som ett oberoende stöd gentemot leverantörsmarknaden och hjälper verksamheten att se helheten mellan kommunikation, samarbete och mobilitet.

• Du har gedigen kompetens och erfarenhet inom Microsofts plattform och relevanta tjänster inom Microsoft 365 och Teams.
• Du kan agera oberoende av leverantörer på marknaden för teknisk utrustning och samtidigt omsätta verksamhetsbehov till hållbara lösningar.
• Dokumenterad erfarenhet av minst tre (3) projekt inom lösningsstrategi, arkitektur och teknisk integration mellan olika kommunikations- och samarbetslösningar såsom telefoni, kontaktcenter, videokonferens, epost, molntjänster etc. de senaste 5 åren.
• Dokumenterad erfarenhet av minst tre (3) upphandlingar av moderna operatörstjänster i kombination med Microsoft-infrastruktur så som Microsoft 365, Azure, Teams, Skype och Exchange de senaste 5 åren.
• Dokumenterad erfarenhet av minst tre (3) offentliga upphandlingar enligt Lagen om offentlig upphandling (LOU 2016:1145 och senare) samt ansvar för framtagning av kravspecifikation, prismatris och utvärderingsmodell.
• Dokumenterad erfarenhet från minst tre (3) genomförda projekt med ansvar att leda förstudier, behovsanalyser, kravfångst samt framtagning av investerings- och kostnadsanalyser för kommunikation och samarbetslösningar i större organisationer med fler än 1000 användare de senaste 5 åren.
• Dokumenterad erfarenhet från minst tre (3) genomförda projekt med ansvar att leda förstudier kring kundcenterlösningar och digitala kundmöten de senaste 5 åren.

• Fast anställning hos Avaron AB
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år

Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.