Service Dispatcher - Helsingborg

Är du…

Intresserad av att arbeta för ett internationellt och mångsidigt företag?

Vill du använda din felsökningsförmåga?

Letar du efter ett vänligt och stöttande team?

Intresserad av att utveckla din karriär inom vattenbranschen?

Intresserad av att arbeta för ett företag som är dedikerat till hållbarhet?

Om så är fallet, läs vidare!

På Hach säkerställer vi vattenkvaliteten för människor runt om i världen. Att skydda vatten, den mest värdefulla resursen, och driva hållbarhet ligger oss väldigt varmt om hjärtat. Du kommer att vara en del av en flexibel, familjevänlig organisation som bryr sig om sina människor precis som den bryr sig om miljön.

Vi inser att människor kommer med en mängd erfarenhet och talang. Om din erfarenhet ligger nära det du ser listat här, överväg att ansöka. Mångfald av erfarenhet och kompetens kombinerat med passion är nyckeln till innovation och excellens. Därför uppmuntrar vi människor från alla bakgrunder att söka till våra tjänster.

Vi erbjuder:

• Flexibel arbetstid med 40 timmars vecka
• Karriärcoachning och utvecklingsmöjligheter
• Ett starkt team med många års erfarenhet som ser fram emot att arbeta med dig.

Service Dispatcher Sweden är en del av Service Sweden och ansvarar för friktionsfri samordning mellan våra Fältservicetekniker och våra kunder. Dispatchern ansvarar för all logistik & kommunikation mellan alla intressenter gällande service & underhåll och kommer att vara placerad på vårt kontor i Helsingborg.

I den här rollen kommer en vanlig dag att se ut så här:

• Schemalägg fältservicetekniker för olika typer av tjänster (framtida schemaläggning, schemaläggning av luckor, omplaneringar, reparationer)
• Säkerställa att tjänsten utförs med definierade KPI:er (OTD)
• Ta ansvar för planeringsschemat
• Kreativt hitta lösningar för akuta-interventioner/utmanande situationer
• Arbeta ständigt med planeringsoptimeringar (routing, besökslängd)
• Aktivera kontrakt i Serviceprogramvaran för att säkerställa optimerade besöksplaner

De grundläggande kraven för jobbet inkluderar:

• Erfarenhet av expediering/planering
• Förstå servicearbete och kundinteraktioner samt svensk geografi
• Goda kunskaper i engelska i tal och skrift, svenska som modersmål är ett måste

På Hach säkerställer vi vattenkvaliteten för människor runt om i världen, och varje medarbetare spelar en viktig roll i det uppdraget. Vår grundvision är att göra vattenanalys bättre – snabbare, enklare, grönare och mer informativ. Vi åstadkommer detta genom lagarbete, kundpartnerskap, passionerade experter och pålitliga, lättanvända lösningar. Som en del av vårt team kommer du att göra en omedelbar, mätbar inverkan på global skala genom att möjliggöra världens vardagliga vattenbehov. Du kommer också att tillhöra en respektfull och samarbetsvillig grupp som främjar karriärtillväxt och professionell utveckling. Du kommer att stödjas av resurser som gör en positiv skillnad i ditt liv eftersom vi på Hach värdesätter din äkthet och vill att dina talanger ska lysa. Motiverade av de högsta möjliga insatserna för klimatförändringar och global hälsa, arbetar vi tillsammans inom en snabbt digitaliserad industri för att hitta innovativa teknologier som garanterar säkerheten för vårt vatten och vår miljö.