Driftsupport inom lokalvård till Joyweek

Vi på Joyweek arbetar för att skapa hållbara, glädjefyllda kontor där medarbetare trivs, presterar och väljer att vara. Vi är en komplett tjänste- och produktpartner som gör det enklare för företag att ha full kontroll över alla sina tjänster, produkter och leveranser. Kontoret är vår passion och det genomsyrar allt vi gör. En viktig och väsentlig del av detta är vårt lokalvårdsteam, som nu söker en driftsupportmedarbetare.Om rollenSom Driftsupport säkerställer du att vår städpersonal har rätt förutsättningar för att leverera högsta kvalitet, samtidigt som du ser till att våra kunder alltid är nöjda med den service de får.

Vi är stolta över att alla våra städtjänster är klimatkompenserade, där vi alltid strävar efter att arbeta med så miljövänliga & hållbara produkter som möjligt.

På kontoret i Solna kommer du sitta nära till – och samarbeta med – avtalsansvariga och produktspecialister. I denna roll kommer du även ha mycket dialog med lokalvårdare som är utspridda på olika kundkontor över Stockholm. Genom detta kommer du ha möten, genomgångar, kontrollcheckar och utbildningar hos våra olika kunders arbetsplatser.Urval och exempel på arbetsuppgifter:

• Sammanställa avstämningar för föregående arbetsdag, samt planera för kommande dag
• Hantera akuta insatser ute hos kunder för att säkerställa kvalitén på våra tjänster
• Hantera planerade ärenden på plats – däribland kundmöten
• Kvalitetssäkring, uppföljning och egen kontroll av vårt arbete
• Samordna & anordna leveranser av ex. förbrukningsmaterial
• Uppstart av kundsamarbeten

Din profil Erfarenhet av liknande arbete är starkt meriterande, men vi tror också att en kandidat som uppvisar rätt energi och engagemang kan komma långt. Kravprofil:

• B-körkort är ett krav för denna roll
• SRY-utbildning är meriterande
• Goda kunskaper i svenska och engelska
• Erfarenhet av Tengella eller liknande system är meriterande

Utöver detta tillkommer en hel del personliga kompetenser som är viktiga:För att lyckas i rollen behöver du vara en problemlösare, ha en hög servicenivå och förstå vikten av att leverera över förväntan. En stor del av det dagliga arbetet kommer grunda sig i att förmedla information och instruktioner. Detta gör att du bör vara kommunikativ och pedagogisk.

Vad vi erbjuderVi är miljöorienterade både när det kommer till naturen och våra anställdas arbetsmiljö. Friskvårdsbidrag, rikslunchkort och friskvårdstimme är några av förmånerna som du kommer kunna ta del av.

Hos dina kollegor finner du kompetens som har vuxit fram genom långvarigt arbete inom företaget. Genom detta finns det dagligen erfarenhetsbaserad kunskap att ta del av, både kring stora och små ärenden. Samtidigt har en kontinuerlig tillväxt öppnat upp för nya personer, idéer och utvecklingar. Detta har resulterat i en balans vi är oerhört stolta över att ha uppnått; en balans som erbjuder en unik arbetskultur med enastående möjligheter!Om du delar vår passion för att erbjuda hållbar kvalitet och miljömedvetna tjänster, samt strävar efter att uppnå högsta möjliga kundnöjdhet – Ansök gärna redan idag!

Övrig informationStart: Omgående, med hänsyn till eventuell uppsägningstidArbetstider & Omfattning: Heltidstjänst 8-17, där viss variation i arbetstider väntasPlats: Stockholm, SolnaAnställningsform: Vikariat (med stor möjlighet till fast tjänst efter vikariatet)