Supportingenjör till ELSYS

Gillar du avancerad teknisk support, test av mjukvara och produkt samt vill vara med och bidra med dina idéer i ELSYS tillväxtresa?

ELSYS är på stark framfart både nationellt och internationellt!

Hos oss finner du ett härligt gäng med stark framdrift och nu vill vi fortsätta vår tillväxtresa med bra personer för att bygga vidare och stärka upp vår organisation!

Vår R&D-avdelning växer och nu letar vi efter dig som vill jobba i ett roligt bolag där det händer mycket och som verkar i en spännande bransch som ligger i tiden. Vi på ELSYS gör allt själva och du som börjar hos oss kommer få bra insikt i hur produkterna tillverkas från start till slut.

I denna tjänst kommer du arbeta både med support och test/verifiering och som en viktig person i ELSYS tillväxtresa får du gärna vara med och bidra med dina ideér och förbättringar i denna roll.

DITT UPPDRAG BESTÅR BL. A. AV:

• Teknisk support via mail och telefon.
• Förstå och identifiera kundbehov och hitta affären kopplad till teknisk support.
• Informera och utbilda kunden i hur ELSYS produkter fungerar.
• Teknisk stöd till sälj.
• RMA- hantering vid fel på produkt.
• Test/verifiering vid lansering av ny firmware.

Vi söker dig som har:

• Högskoleingenjörsutbildning inom elektronik eller datateknik, alternativt tekniskt gymnasium med arbetslivserfarenhet motsvarande ingenjörsutbildning.
• Förståelse för hur tekniska produkter fungerar, både hårdvara och mjukvara.
• Förståelse för den holistiska vyn över hur support av tekniska produkter fungerar: produkt, gateway, nätverk och server.
• Vana av att testa och analysera funktioner för produkt och mjukvara utifrån en given beskrivning.
• God svenska och engelska, både i tal och i skrift.

Vi på ELSYS tycker att följande är viktigt hos dig i denna roll:

• Du har stort tekniskt intresse.
• Du är strukturerad och noggrann.
• Du är utåtriktad och tycker om och har vana av mycket kundkontakt.
• Du är kreativ och kommer gärna med nya idéer.
• Du mår bra, gillar och utvecklas av varierande och parallella åtaganden.
• Du är rak i din kommunikation.
• Du är nyfiken och driven.
• Du är en lagspelare och du verkar alltid för att upprätthålla företagets anda och värderingar.

Nice to have:

• Python, Bash.
• Kunskap i mätteknik.

Plats: Umeå

Omfattning: Heltid och fast anställning.

ELSYS erbjuder:

• Stora möjligheter att vara med och bygga ELSYS nu och framåt.
• En anställning i ett företag med hög teknisk kompetens och som är tekniskt avancerat i sin bransch.
• Innovativa produkter och ett företag med miljötänk.
• Möjligheten att vara en del av ett litet företag och känslan av att du alltid är nära där saker händer.
• Styrkan i att ELSYS är en del av en större koncern.
• 5000 kr i friskvårdsbidrag.

ELSYS

ELSYS är ett innovativt, tillverkande företag från Umeå med lång erfarenhet av forskning och utveckling inom trådlös kommunikation och uppkopplade enheter.

Vi utvecklar, producerar och levererar trådlösa sensorer till kunder över hela världen. ELSYS är i dag en ledande leverantör av sensorer inom smarta fastigheter och till våra kunder hör flera av världens största företag inom området. ELSYS är idag en del av Bemsiq som ägs av Investment Latour AB. Bemsiq är den största leverantören av sensorer till byggnader i världen. ELSYS blev utsedd till årets exportföretag 2022. Läs gärna mer om oss på www.elsys.se

I denna rekrytering samarbetar ELSYS med Emajsi.

Vänligen kontakta Johanna Haraldsson, johanna@emajsi.se, +46709950595 för ytterligare frågor.

Vi ser fram emot din ansökan!