Kundorienterad bemanningsansvarig

Är du en social och engagerad person som älskar fartfyllda och händelserika miljöer? Vill du vara den som ser till att pensionärer får möjligheten att bidra till samhället, samtidigt som de får nya vänner och känner sig behövda? Då är detta jobbet för dig!

Veteranpoolen jobbar med företagsbemanning samt privatkunder inom områdena hantverk, trädgård och hushållsnära tjänster och har en stor pool med skickliga veteraner som utförare. Veteranpoolen i Kalmar drivs av en engagerad och härlig entreprenör som nu söker en kollega som vill vara med på en spännande tillväxtresa!

I denna rollen finns stort utrymme för eget ansvar där du blir en del av att utveckla verksamheten och säkerställa att både kunder och veteraner blir hjälpta och nöjda. Ditt fokus blir att ansvara för privatkundssidan där hantverkstjänster är Kalmarkontorets största affärsområde. Har du därför en bakgrund eller kunskaper inom bygg ser vi det som en stor tillgång i denna roll.

I din roll kommer du att:

• Ta emot och registrera inkommande uppdrag i våra system.
• Räkna och prissätta stora som små uppdrag inom hantverk, trädgård och hushållsnära tjänster.
• Matcha rätt veteran med rätt kund – för den där perfekta matchningen!
• Proaktiv försäljning och kundvård via telefon.
• Hålla intervjuer och informationsträffar med nya veteraner.
• Kontrollera tidrapporter och stötta våra veteraner i stort och smått.
• Deltaga i roliga mässor och veteranträffar – så som sommarfester, julmingel och kanske en och annan biokväll!

Besitter du byggbakgrund kan tjänsten komma att utformas utefter dina kompetenser, där du även kan få åka ut till kund och göra offerter på byggprojekt. Byggkompetens är dock inte ett krav för att söka tjänsten!

Det här är ett jobb med mycket variation, där ingen dag är den andra lik. Telefonen och datorn är dina främsta arbetsredskap, och älskar du att lyfta luren och skapa kontakt så är det här verkligen rätt plats för dig!

Vem är du?

Du är en glad, social och driven person som alltid får saker att hända! Med din energi och ditt engagemang ser du till att kunder och veteraner blir nöjda, samtidigt som du har koll på detaljerna och trivs med att hantera flera uppgifter samtidigt.

Vi tror att du har erfarenhet från roller som inneburit kundkontakt så som kundtjänst, innesälj eller så har du jobbat inom en bygghandel. Du har en god administrativ förmåga, skinn på näsan, är lösningsorienterad, och har alltid ett öga på att skapa hög kundnöjdhet. Har du kunskaper inom bygg och hantverk ser vi det som meriterande, men viktigast av allt är att du gillar människor och relationer!

Om anställningen

Tjänsten är på 80% och du blir anställd på lokalkontoret i Kalmar. Under vår högsäsong (april-okt) kommer vi kunna erbjuda en tjänstgöringsgrad på 100%. Kontoret ligger i centrala Kalmar, där vi tror och hoppas att du kommer att trivas. Sista ansöningsdag är 24 november och tillträde sker enligt överenskommelse men en önskad start är 3 mars. Notera att urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så tveka inte att skicka in din ansökan omgående.

Varför Veteranpoolen?

Veteranpoolen är inte bara en arbetsplats – det är en plats där vi ser till att både veteraner och vi på kontoret får en extra guldkant på tillvaron. Här får du möjligheten att jobba i en positiv och uppmuntrande miljö där vi strävar efter gemenskap och samarbete. Vi tror på att ha kul på jobbet och att göra skillnad – varje dag!