Administratör med kundservicefokus

Är du en strukturerad och serviceinriktad administratör som trivs i en varierande roll där du får vara "allt-i-allo"? Vi söker nu dig som vill bli en nyckelspelare på ett företag i tillväxt, där din insats kommer vara avgörande för den dagliga verksamheten och kundnöjdheten. Om rollen I denna breda administratörsroll är du navet i ett litet team och hanterar en rad varierande uppgifter för att stödja de dagliga processerna. Du ansvarar för orderflödet från start till mål – från att ta emot och registrera beställningar till att bevaka att leveranser går ut i tid och hantera fakturafrågor. Dessutom är du första kontaktperson för inkommande samtal och mail och säkerställer att alla ärenden når rätt avdelning, vilket kräver en god överblick över bolagets affärsområden. Du spelar en central roll i att skapa nya processer och rutiner som effektiviserar det administrativa arbetet och hanterar både praktiska och administrativa uppgifter som att ta emot leveranser och samordna interna resurser. I ett litet, sammansvetsat team där alla hjälps åt med det som behövs, fyller du en viktig funktion och ser till att kontoret rullar smidigt i vardagen. Om dig Du som söker är strukturerad, initiativtagande och trivs i en varierande administrativ roll. Du har ett serviceinriktat arbetssätt och ser värdet i att skapa och upprätthålla goda relationer, både internt och externt. Att arbeta nära andra och bidra till teamets framgång är en viktig drivkraft för dig, samtidigt som du är självgående och har förmåga att organisera dina arbetsuppgifter på ett effektivt sätt. Skallkrav • Minst 3 års arbetslivserfarenhet inom administration, reception och/eller kundservice • Erfarenhet av att hantera orderflöden från start till slut • Goda kunskaper i Office-paketet • Flytande svenska och engelska i tal och skrift Meriterande • Erfarenhet av Salesforce och/eller liknande CRM-system • Arbetslivserfarenhet på norska och/eller danska marknaden • Bakgrund inom en tekniskt orienterad bransch Om Renovotec Renovotec specialiserar sig på digitala lösningar för kundhantering, såsom kösystem och kölappar, för att förbättra kundupplevelser. Företaget arbetar nära med teknikpartners som Qmatic, vilket gör att de kan erbjuda lösningar som är smidiga och kompatibla med modern programvara. Det lilla teamet i centrala Göteborg arbetar tätt tillsammans och fokuserar på att leverera effektiva och användarvänliga lösningar för den nordiska marknaden Om Framtiden Vi på Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering och vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige samt i Oslo. Villkor Placering: Göteborg Omfattning: Heltid Start: Enligt överenskommelse Urval sker löpande, och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.