Gruppchef Trafik och Specialresor inom Serviceresor

Vi söker nu en gruppchef till Trafik och Specialresor inom Beställningscentralen, den del av enheten för serviceresor som ansvarar för beställningar av bl.a. färdtjänst- och sjukresor. Trafik och Specialresors operativa verksamhet omfattar trafikledning av serviceresors trafik samt specialresebokningar och innebär dagligen många telefonsamtal, bokningar av resor, kundkontakter, kontakter med trafikföretag och chaufförer samt enheter för dagvård och daglig verksamhet. Arbetet sker ofta i ett högt tempo och med stort serviceinnehåll. I gruppen arbetar ungefär 10 medarbetare. Gruppen jobbar i nära samarbete med Beställningscentralen och andra delar av serviceresor som bland annat arbetar med systemförvaltning, avvikelsehantering samt handläggning av färdtjänst och sjukresor.

Uppskattar du att arbeta med samhällsviktiga tjänster och brinner du för att skapa nytta, på riktigt? Då kan du vara den vi söker!

Område Kollektivtrafik ansvarar för planering och utveckling av Örebro läns all kollektivtrafik. Målen inom området är bland annat att verka för att öka antalet resenärer, kundnöjdhet och minska energianvändningen. Inom området finns enheten Serviceresor, som ansvarar för administration av sjukresor, handläggning av färdtjänstansökningar och kvalitetsutveckling och uppföljning samt koordinering av serviceresetrafiken genom Beställningscentralen. Område Kollektivtrafik är en del av förvaltningen Regional utveckling. Förvaltningen verkar för den regionala utvecklingen i vår region. Vårt uppdrag är att arbeta för hållbar tillväxt och god livskvalitet i hela Örebroregionen.

Gruppchef Trafik och Specialresor inom Serviceresor

Arbetsuppgifter

Som gruppchef Trafik och Specialresor ansvarar du för att leda och fördela det dagliga arbetet. Du ansvarar närmast för cirka 10 medarbetare. Du är direkt underställd sektionschefen och ingår i sektionens ledningsgrupp. Du förväntas vara aktiv i ledningsgruppsarbetet och samverka resultatorienterat med övriga gruppchefer och sektionen i övrigt.

Som gruppchef kommer dina arbetsuppgifter bland annat att innebära:

• Personal- och arbetsmiljöansvar.
• Ansvar för att främja arbetsglädje och trivsel på arbetsplatsen samt värna om en god arbetsmiljö genom systematiskt arbetsmiljöarbete.
• Utveckla och följa upp den egna gruppens arbete samt styra och leda verksamheten med fokus på det operativa.
• Schemaläggning och personalplanering.
• Leda och planera för medarbetarnas kompetensutveckling.
• Arbeta med kvalitets- och förbättringsarbete i nära samarbete med sektionschef.
• Delansvar för sektionens budget.
• Planera för och hålla i medarbetarsamtal, lönedialoger samt genomföra verksamhetsmöten.
• Rekrytering av nya medarbetare samt utbilda och introducera nyanställda.

Övrig information

Vi har gjort vårt medieval för denna rekrytering och undanber oss därför erbjudanden om annonserings-och rekryteringshjälp i samband med denna annonsering.

Region Örebro län tillämpar tidsbegränsade chefsuppdrag som omprövas var 4:e år.

Välkommen med din ansökan!

Kvalifikationer

Du har:

- Avslutad gymnasieutbildning.

- Arbetslivserfarenhet som chef och ledare med budget- och personalansvar.

Meriterande:

- Erfarenhet av arbete från en politiskt styrd organisation samt av myndighetsutövning.

- Akademisk utbildning eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som lämplig.

- God kunskap och förståelse för den särskilda kollektivtrafiken (serviceresor).

- Erfarenhet av Beställningscentralen.

För att lyckas i denna ledarroll krävs att du har god förmåga och förståelse för chef- och ledarrollen. För oss är det en självklarhet att du sätter kunden i fokus.

Din ledarstil är relationsskapande och flexibel och med ett strukturerat och samordnande arbetssätt planerar du den operativa verksamheten inom gruppen, tillsammans med dina chefskollegor och medarbetare.

Som chef entusiasmerar du och skapar goda förutsättningar för dina medarbetare att nå gemensamma mål. Som person är du handlingskraftig och har god självinsikt. Du har också en god kommunikativ förmåga och är lyhörd, tydlig och kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Ansökan

För att söka tjänsten måste du logga in/skapa användare. Ansökan ska innehålla fullständig CV med meritförteckning, personligt brev samt adressuppgifter och ärendenummer till sökt tjänst. Intyg, betyg, examensbevis med mera ska lämnas vid en eventuell intervju. Intervjuer kan komma att ske löpande under ansökningstiden.

Läs mer här

Vill du veta mer om vad vi erbjuder dig eller hur det är att leva och bo i vårt län, läs mer på vår hemsida.

https://www.regionorebrolan.se/vierbjuderdig

För mer information om vår förvaltning Regional utveckling, läs mer på vår hemsida.

https://utveckling.regionorebrolan.se/sv/

Kontaktperson:

Sektionschef - Hanna Godlund, 073-822 24 09

Fackliga företrädare:

Vision - Isabell Karlsson, 019-602 27 55

SACO - Anders Bäckman, 019-602 66 58