Kundservicemedarbetare - Gotlands Energi

Företagsbeskrivning

Här kommer du att arbeta

Vill du följa med oss på resan mot en fossilfri framtid och energibranschens bästa kundupplevelse? Som anställd hos oss blir du en del av ett större mål: att möjliggöra fossilfrihet som driver Gotland framåt. Geab är en del av Vattenfall och här jobbar du i en framtidsbransch där alla kompetenser, nya perspektiv och olika erfarenheter behövs. Att arbeta hos oss ska vara roligt och inspirerande. Vi erbjuder en arbetsplats full av möjligheter att utvecklas i och vara stolt över. Tillsammans gör vi skillnad, och vi välkomnar nu fler talanger för att nå dit.

Om rollen

Vi utlyser en tillsvidaretjänst för en engagerad kundservicemedarbetare, där du får chansen att leverera förstklassig service och rådgivning genom olika kanaler som telefon, mejl och personliga möten. Vi söker dig med starkt kundfokus, noggrannhet och som trivs i en miljö där ditt bidrag spelar stor roll för kundnöjdheten och företagets framgång.

Är du redo för en stimulerande utmaning? Här får du chansen att hantera administration kring kundärenden och att arbeta i ett mindre team på 6 personer som gemensamt strävar efter att lösa kundfrågor på bästa sätt. Vi ser fram emot din ansökan och möjligheten att välkomna dig till vårt team!

Kravspecifikation

Vi söker dig som har

• Avslutad gymnasieexamen
• Erfarenhet av kundservicearbete
• God förmåga att kommunicera såväl muntligt som skriftligt både på svenska och på engelska.
• Goda datorkunskaper
• Det är meriterande om du också har erfarenhet av försäljning

Som person bör du vara en driven och nyfiken individ med en naturlig förmåga att identifiera effektiva lösningar. Du har ett högt engagemang och en stark vilja att utvecklas. God samarbetsförmåga är en förutsättning i rollen, och du tar ansvar både för ditt egna arbete men ser också till gruppens behov. Som person är du positiv och handlingskraftig, orädd att hugga i för att få saker gjorda.

Ytterligare information

Vi erbjuder

Våra medarbetare är vår styrka och att skapa en säker, hälsosam och motiverande arbetsmiljö är vårt främsta fokus. Vi är övertygade om att mångfald och samarbete mellan olika yrkesgrupper och generationer är nyckeln till framgång. Vi arbetar kontinuerligt för att främja en inkluderande arbetsmiljö där alla individer, oavsett ålder, etnicitet, kön, religion, sexuell läggning eller funktionsvariation, ges samma möjligheter och känner sig värderade.

Placeringsort

Tjänsten är placerad i Visby.

Kontakt

Vill du veta mer om tjänsten, kontakta rekryterande chef Josefine Åkerblom, 070-230 94 67.

För mer information kring själva rekryteringsprocessen, kontakta rekryterare Anna Uppström, anna.uppstroem@vattenfall.com

Fackliga representanter för denna tjänst är Eva Jirhem, Ledarna, tfn 08-739 50 00. Jeanette Regin, Unionen, tfn 0498-28 50 22 och Patrik Malmquist, SEKO, tfn 0725 756 538

Välkommen med din ansökan

Vi ser fram emot din ansökan senast den 24 november. I våra rekryteringsprocesser samarbetar vi med Human Resources Services inom Vattenfall. Urval och intervjuer sker efter slutdatum. Välkommen med din ansökan.

Att arbeta inom Geab innebär att arbeta med samhällsviktig infrastruktur. Därmed är många av våra tjänster säkerhetsklassade. Är denna tjänst säkerhetsklassad kommer säkerhetsprövning genomföras innan anställning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen.