Kundmottagare Mercedes Segeltorp

Är du en serviceinriktad och kommunikativ person som brinner för bilar och kundrelationer? Vi söker en kundmottagare till vår kund Mercedes. Utforska en roll där du får möjlighet att påverka kundupplevelsen och arbeta med ett starkt varumärke i fordonsbranschen.

Arbetsuppgifter och ansvar för kundmottagare

Som kundmottagare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter att inkludera:

• Välkomna och assistera kunder vid besök på anläggningen.
• Koordinera och följa upp service- och reparationsärenden tillsammans med vårt teknikteam.
• Erbjuda rådgivning och support kring eftermarknadsprodukter och serviceavtal.
• Bidra till att stärka kundrelationer och förbättra kundnöjdheten.
• Hålla en hög nivå av kundservice och arbeta för att överträffa kundernas förväntningar.

Kvalifikationer och egenskaper

Vi söker dig som har följande kvalifikationer och egenskaper:

• Utmärkta kommunikationsfärdigheter med en lösningsorienterad inställning.
• Förmåga att arbeta strukturerat och hantera flera uppgifter samtidigt.
• God förståelse för grundläggande bilteknik är önskvärt men inte ett krav.
• Eget initiativ och en proaktiv attityd för att förbättra processer och kundupplevelser.
• Goda kunskaper i svenska och engelska.
• B-körkort.

Erfarenhet och meriterande färdigheter

Vi uppskattar om du har erfarenhet eller kunskaper inom:

• Kundservice och relationsbyggande.
• Förståelse eller tidigare arbete med system som Cabas och/eller Kobra.

Arbetsvillkor och förmåner

Tjänsten är en heltidsanställning enligt kollektivavtal med tillträde omgående. Du får möjlighet att arbeta i en stimulerande miljö med chans till personlig och professionell utveckling.

Är du redo för nästa steg i din karriär och att bli en del av Mercedes-teamet? Skicka in din ansökan idag!

Sökord: kundmottagare, kundservice, Mercedes, bilreparation, fordon, service, servicesäljare