Skaderådgivare

Forma framtidens mobilitet med Hedin Automotive Som en av Europas ledande aktörer inom mobilitetsbranschen brukar vi säga att vi har något för alla. Men det finns egentligen bara en sak som är viktig: vi har något för dig.

Nu får du möjligheten att bli en del av vårt team i rollen som Skaderådgivare på vår anläggning i Uppsala. Med vår bredd, erfarenhet och marknadsledande position erbjuder vi dig något mer. Mer utmaningar. Mer ansvar. Mer trygghet. Mer samarbete. Mer utveckling. Mer möjligheter. Mer glädje. Mer för dig, helt enkelt.

Om rollen

Som Skaderådgivare kommer huvuduppgiften i första hand vara planeringen för skadetekniker samt lackering där kommunikation mellan alla inblandade avdelningar är av största vikt. Du kommer att jobba nära skadetekniker, lackerare, reservdelspersonal och andra skaderådgivare vilket innebär att du behöver ha ordningssinne, kunna ha många bollar i luften samtidigt och framförallt god planeringsförmåga då du kommer vara navet i vår verksamhet. Rollen innebär även viss kundkontakt, kontakt med försäkringsbolag och fakturering, men viktigast av allt är att se till så flödet genom verkstaden inte stannar upp.

Arbetsuppgifter

• Registrera fordon
• Koordinera transportlösningar
• Hålla kunden uppdaterad genom hela reparationsprocessen
• Se till att arbetet planeras och fördelas effektivt bland teknikerna
• Tids- och prisberäkna reparationer samt säkerställa att alla arbetsordrar och kunduppgifter är korrekt dokumenterade
• Hantera dialogen med försäkringsbolag

Nyckelkompetenser/förmågor:

• Lösningsorienterad med förmåga att hitta bästa lösningar för kunden
• Mål- och resultatinriktad
• Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och hålla tidsramar
• Väl insatt i försäkringsregler
• God dator- och telefonvana
• Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
• B-körkort
• CABAS

Vi söker dig som har några års erfarenhet i detta och kan skadeprocessen.

Som person är duDu har en stark känsla för service där kundens bästa står i fokus. Din förmåga att planera och organisera arbetet effektivt är avgörande för att säkerställa att både kvalitet och tidsramar hålls. Du har en naturlig förmåga att kommunicera tydligt med både kunder, kollegor och försäkringsbolag, vilket gör dig till en trygg kontakt genom hela reparationsprocessen.

Varför jobba med oss?Som arbetsgivare är vi bra på att tillvara ta på drivna och engagerade medarbetare. Hos oss finns det många karriärvägar att välja – vår inställning är att individer med rätt potential ska kunna växa med oss. När du som medarbetare växer med oss växer även vi som företag. Vi är ansvarstagande och säkerställer schyssta och rättvisa anställningsvillkor och samtliga verksamheter omfattas av kollektivavtal. Vi värnar om våra medarbetare och ser ett långsiktigt och hållbart arbetsliv som en stark konkurrenskraft.

Vi erbjuder ett brett sortiment av förmåner så som förskottsemester, extra föräldrar lön och ett generöst friskvårdsbidrag för att värna om våra medarbetares hälsa. Läs mer på vår hemsida www.hedinautomotive.se