Servicerådgivare

Aura Personal söker nu en servicerådgivare för kunds räkning. Är du en naturlig problemlösare som brinner för att skapa en positiv kundupplevelse? Här får du möjlighet att arbeta med några av marknadens ledande varumärken i ett team som sätter kundens behov i fokus och bygger långsiktiga relationer.

Dina arbetsuppgifter
Som servicerådgivare blir du länken mellan kunden och verkstaden. I rollen ingår:

• Daglig kontakt med kunder via telefon, e-post och chatt
• Hjälp med tekniska frågor och bokningar för service, bilvård och reparationer
• Framtagning av kostnadskalkyler och hantering av fakturor
• Aktivt arbete med att skapa en trygg och smidig upplevelse för kunderna
• Bidrag till utvecklingen av rutiner och processer för att maximera kundnöjdhet

Du kommer att få kontinuerlig utbildning och utveckling i din roll för att hålla dig uppdaterad och erbjuda förstklassig service.

Vi söker dig som

• Har några års erfarenhet som servicerådgivare eller i en liknande roll med dagliga kundkontakter
• Är tekniskt kunnig och har lätt för att lära dig nya system och digitala verktyg
• Är serviceinriktad med ett starkt intresse för försäljning och kundupplevelse
• Innehar B-körkort och goda administrativa färdigheter
Erfarenhet av system som Cabas, Automaster och Tactics är meriterande.

Ansökan
Vi rekryterar löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt!

Kontakt:

Aura Personal
08 – 24 52 60