Publicerad: 2024-12-11
Andra linje support till vår kund i Stockholm
Om tjänsten
Vi söker nu en second line support till vår kund som är verksamma inom försvarssektorn. I rollen kommer du att vara mellan 2nd och 3rd-line support, du får möjligheten att hantera djupare och svårare ärenden samt mer komplexa beställningar. Kunden är kända för sin banbrytande teknik och starka värderingar som speglar kvalitet, respekt och samarbete. Denna roll passar dig som har minst 2 års erfarenhet av slutanvändarsupport och vill ta ett kliv i karriären. Vi ser att du gärna kan starta i februari. Arbetstiderna är helgfria vardagar mellan 07.00-17.00. Resor till Linköping kan förekomma då större delen av teamet är baserat där.
Du kommer att arbeta som konsult genom oss på Cleverex bemanning och spendera dina arbetsdagar hos vår kund.
Du erbjuds
• En plats i ett företag som värdesätter innovation och personlig utveckling.
• Möjlighet att arbeta med en bred teknisk plattform och få erfarenhet av ledande teknologier.
• En kultur som uppmuntrar till samarbete, respekt och öppenhet.
Arbetsuppgifter
Du kommer att tillhöra ett härligt team om 30 personer. Tillsammans löser ni användarnas problem och beställningar med hjälp av telefon och fjärrstyrningsverktyg. Till hjälp finns en knowledgedatabas där de dokumenterar lösningar. Du kommer även att:
• Främst arbeta i Windowsmiljö
• Systematiskt felsöka
• Kontohantering i Active Directory
• Sitta i Linuxmiljöer/Azure/Entra ID
Din profil
• Du har en avklarad gymnasieexamen
• Du behärskar svenska och engelska flytande i, både i tal och skrift
• Minst 2 års erfarenhet av slutanvändarsupport
• Du har erfarenhet av att arbeta enligt ITIL-ramverket och som är bekant med processer som incidenthantering, ändringshantering och problemhantering
• Grundläggande kunskaper inom infrastruktur, servrar, nätverk, SCCM och databaser
Vidare värderar vi dina personliga egenskaper starkt. Vi ser att du har en god känsla för service och kundbemötande. Som person är du ödmjuk, social och är en lagspelare. Din förmåga att lösa problem effektivt är av stor vikt.
Denna tjänst kräver att du godkänns i en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar hos vår kund har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap.
Övrigt
Start: Februari
Omfattning: Heltid
Placering: Stockholm, Alvik. Resor till Linköping kan förekomma.
Rekryteringsprocessen hanteras av Cleverex och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av rekrytering@cleverex.se
Om oss
På Cleverex Bemanning arbetar vi med att rekrytera och hyra ut rätt medarbetare till rätt kund. Vårt största fokus ligger på våra kunder, konsulter och kandidater och vårt mål är att du som kandidat ska känna att du hamnat helt rätt!
Vi söker nu en second line support till vår kund som är verksamma inom försvarssektorn. I rollen kommer du att vara mellan 2nd och 3rd-line support, du får möjligheten att hantera djupare och svårare ärenden samt mer komplexa beställningar. Kunden är kända för sin banbrytande teknik och starka värderingar som speglar kvalitet, respekt och samarbete. Denna roll passar dig som har minst 2 års erfarenhet av slutanvändarsupport och vill ta ett kliv i karriären. Vi ser att du gärna kan starta i februari. Arbetstiderna är helgfria vardagar mellan 07.00-17.00. Resor till Linköping kan förekomma då större delen av teamet är baserat där.
Du kommer att arbeta som konsult genom oss på Cleverex bemanning och spendera dina arbetsdagar hos vår kund.
Du erbjuds
• En plats i ett företag som värdesätter innovation och personlig utveckling.
• Möjlighet att arbeta med en bred teknisk plattform och få erfarenhet av ledande teknologier.
• En kultur som uppmuntrar till samarbete, respekt och öppenhet.
Arbetsuppgifter
Du kommer att tillhöra ett härligt team om 30 personer. Tillsammans löser ni användarnas problem och beställningar med hjälp av telefon och fjärrstyrningsverktyg. Till hjälp finns en knowledgedatabas där de dokumenterar lösningar. Du kommer även att:
• Främst arbeta i Windowsmiljö
• Systematiskt felsöka
• Kontohantering i Active Directory
• Sitta i Linuxmiljöer/Azure/Entra ID
Din profil
• Du har en avklarad gymnasieexamen
• Du behärskar svenska och engelska flytande i, både i tal och skrift
• Minst 2 års erfarenhet av slutanvändarsupport
• Du har erfarenhet av att arbeta enligt ITIL-ramverket och som är bekant med processer som incidenthantering, ändringshantering och problemhantering
• Grundläggande kunskaper inom infrastruktur, servrar, nätverk, SCCM och databaser
Vidare värderar vi dina personliga egenskaper starkt. Vi ser att du har en god känsla för service och kundbemötande. Som person är du ödmjuk, social och är en lagspelare. Din förmåga att lösa problem effektivt är av stor vikt.
Denna tjänst kräver att du godkänns i en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar hos vår kund har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap.
Övrigt
Start: Februari
Omfattning: Heltid
Placering: Stockholm, Alvik. Resor till Linköping kan förekomma.
Rekryteringsprocessen hanteras av Cleverex och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av rekrytering@cleverex.se
Om oss
På Cleverex Bemanning arbetar vi med att rekrytera och hyra ut rätt medarbetare till rätt kund. Vårt största fokus ligger på våra kunder, konsulter och kandidater och vårt mål är att du som kandidat ska känna att du hamnat helt rätt!