Servicerådgivare

Är du en serviceinriktad och strukturerad person som vill vara med och skapa positiva kundupplevelser? Då är denna tjänst perfekt för dig!

Om företaget

Hos Kihlströms erbjuds du en stimulerande arbetsmiljö där personlig och professionell utveckling står i fokus. De är en växande organisation med 2 fullserviceanläggningar och över 30 medarbetare, vilket ger dig möjlighet att påverka både din egen roll och verksamheten i stort. Här finns inga begränsningar – det är du som styr din egen utveckling. De värnar om ett familjärt klimat och en hög servicenivå, vilket gör att du både kan utvecklas och trivas hos de.

Din framtid

Som Servicerådgivare på vårt företag kommer du att vara vårt ansikte utåt och spela en central roll i att säkerställa en förstklassig kundupplevelse. I denna roll kommer du att:

• Ansvara för verkstadsbokningar samt daglig kundkontakt via disk, telefon och mejl.
• Dokumentera och administrera arbetsorder och reparationsunderlag för att säkerställa smidiga processer.
• Kalkylera reparationer för försäkringsbolag samt hantera garantiärenden med precision.
• Ansvara för fakturering och följa upp pågående arbeten för att säkerställa att alla uppgifter är uppdaterade och korrekt hanterade.

Du kommer att arbeta nära tekniker, reservdelspersonal och säljare i ett sammansvetsat team, där samarbetet och målet är att överträffa kundens förväntningar.

Vi söker dig som:

• Är serviceinriktad, positiv och trivs med att ha daglig kundkontakt.
• Har erfarenhet av administration och kundservice, gärna inom fordonsbranschen.
• Är strukturerad, ansvarstagande och trivs med att arbeta självständigt.
• Har god datorvana och behärskar svenska och engelska i både tal och skrift.
• Har B-körkort (C-körkort är meriterande).
• Erfarenhet av system som Winassist och Cabas är ett plus.

Vad vi erbjuder:

• Resultatbaserad bonus – du blir belönad för ditt engagemang
• Friskvårdsbidrag för en hälsosam livsstil
• Tjänstepension – en trygg framtid
• Möjligheter till personlig och professionell utveckling tillsammans med ett kompetent och stöttande team

Övrigt

Har du frågor om tjänsten, vänligen kontakta ansvarig rekryterare Patricia Contreras på patricia.contreras@kraftsam.se

Välkommen med din ansökan!