Kundtjänstmedarbetare

Kundtjänstmedarbetare på deltid

Vill du utvecklas på ett expansivt bolag med stora möjligheter där du får leverera service i världsklass? Hos Sverige Parkering erbjuds du förutom en härlig atmosfär också meningsfulla och utvecklande arbetsuppgifter i kontakt med våra kunder.

Om tjänsten

I rollen som kundtjänstmedarbetare på heltid har du en av Sverige Parkerings viktigaste roller. Med e-post, chatt och telefon som verktyg hjälper du kunder som hör av sig till oss, med fokus på att hjälpa dem att förstå parkeringsregler, hyra en parkeringsplats eller svara på frågor rörande deras parkering eller faktura.

När du kliver in på Sverige Parkerings kontor möts du av trevliga kollegor och en familjär stämning som präglas av glädje, engagemang och hjälpsamhet. Du inleder dina första dagar med en gedigen utbildning inom parkeringsjuridik samt en introduktion där du går jämte en erfaren kollega som visar dig systemen och dina dagliga rutiner. En typisk arbetsdag svarar du på frågor från kunder via telefon, e-post och chatt.

Du erbjuds en arbetsplats med god stämning, uppmuntrande kollegor och utvecklande arbetsuppgifter. Vi arbetar löpande med målsättning och feedback för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att motiveras och lyckas i både rollen och i livet!

Kundtjänstens öppettider är helgfria vardagar mellan 08:00-17:00.

Arbetsuppgifter

• Ta emot och svara på kundfrågor via telefon, e-post, chatt och sms
• Ta emot kunder som besöker vårt kontor
• Åka ut på enklare platsbesök på våra parkeringar runtom i Stockholm

Vi söker dig som

• Har arbetat i en service- eller kundtjänstroll tidigare
• Har god system- och datavana
• Minst godkända gymnasiebetyg
• Talar och skriver obehindrat på svenska (utmärkt i tal och skrift)
• Förstår och pratar engelska obehindrat
• Är ostraffad enligt polisens brottsregister

Du kommer att passa in perfekt hos oss om du känner igen dig i att du är:

• Serviceinriktad
• Problemlösande
• Flexibel
• Handlingskraftig
• Resultatorienterad
• Självgående och tävlingsinriktad
• Lagspelare

Vad vi erbjuder

• En rolig och trygg arbetsmiljö med spännande framtid och utvecklingsmöjligheter
• Konkurrenskraftig lön
• En arbetsplats i tillväxtfas med goda möjligheter att vidareutvecklas tillsammans med företaget

Övrig information

• Start: Omgående
• Omfattning: Deltid på timbasis vid behov
• Placering: Företagets huvudkontor i Kista, Torshamnsgatan 39.

Vi går igenom urvalet löpande och kallar kandidater på intervju.

Om Sverige Parkering

Sverige Parkering är ett parkeringsbolag som primärt riktar sig till privata fastighetsägare och fokuserar på digitalisering och vidareutveckling av befintliga parkeringsplatser. Våra slutkunder idag består av både långtidsparkerare samt korttidsparkerare. Med en i grunden lönsam affärsmodell, en stark finansiell ställning och en unik nisch är bolaget väl positionerat för att nå hög tillväxt framåt.

Arbetstider: Dag

Utbildning: Gymnasieutbildning (Obligatoriskt)

Erfarenhet: Kundservice: 1 år (Meriterande)

Körkort: B (Meriterande)

Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.