Vi söker en flexibel och positiv hotellreceptionist till vårt hotell!

Om oss:

2Home Hotel Gävle ingår i Excellence Hotels AB, ett familjeägt hotellföretag som driver två 2Home hotell i Stockholmsområdet och Crystal Plaza ett stenkast från Stureplan. Våra hotell erbjuder långtidsboende, boende mitt i city eller i närheten av Stockholmsmässan. Vår drivkraft är den personliga servicen och omsorgen av våra gäster.

Vårt hotell är en familjär och trivsam arbetsplats där vi sätter gästens upplevelse i fokus. Vi ligger i Gävle och söker nu en allsidig och positiv receptionist som är villig att ta ett brett ansvar och arbeta tillsammans med vårt team för att skapa en härlig atmosfär för våra gäster.

Arbetsuppgifter:

Som receptionist hos oss kommer du främst att arbeta med att ta emot gäster, men du kommer även att vara delaktig i andra viktiga delar av hotellets verksamhet. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att inkludera:

• Incheckning och utcheckning av gäster
• Svara på telefon och e-postförfrågningar
• Hantera bokningar och administrera betalningar
• Ge gäster information om hotellets faciliteter och omgivande sevärdheter
• Servera frukost och säkerställa att gästerna får en bra start på dagen
• Hjälpa till med städning och underhåll av gemensamma utrymmen och rum när det behövs
• Samarbeta med kollegor från andra avdelningar för att upprätthålla en hög servicenivå och hålla ordning på hotellet

Vi söker dig som:

• Är positiv, flexibel och gillar att ta ansvar
• Trivs i en varierande arbetsmiljö och är beredd att hoppa in där det behövs
• Har en serviceinriktad inställning och älskar att hjälpa gäster
• Har goda kommunikativa färdigheter på svenska och engelska, fler språk är meriterande
• Är självgående, noggrann och har ett gott öga för detaljer
• Har erfarenhet från hotellbranschen eller serviceyrken (det är en fördel, men inte ett krav)
• Meriterande med erfarenhet av hotellsystem, vi arbetar bland annat med Visbok

Vi erbjuder:

• Ett omväxlande och stimulerande arbete där ingen dag är den andra lik
• Ett litet och engagerat team som stöttar varandra
• Arbetstider som kan variera (dag, kväll och helg), beroende på behov
• Tjänstgöringsgrad 75% med tillträde enligt överenskommelse

Låter detta som något för dig?

Skicka din ansökan och CV till ansokan@excellencehotels.se, vi rekryterar löpande så skicka din ansökan snarast. Vi ser fram emot att höra från dig!