Kundtjänstmedarbetare till logistikföretag

OM JOBBET

Storex söker nu en engagerad kundtjänstmedarbetare som vill ge en förstklassig serviceupplevelse. Du ingår i Customer Success teamet där du har eget kundansvar. Du kommer ha daglig dialog med dina kunder och ett nära samarbete med vår lagerverksamhet.

OM FÖRETAGET

Storex är en etablerad aktör inom tredjepartslogistik där vårt fokus är alltid att hitta den snabbaste och mest kostnadseffektiva lösningen för våra kunder. Vi erbjuder våra tjänster till en bred kundbas som inkluderar e-handelsföretag, marknadslogistikpartners och traditionella detaljhandlare.

Storex är familjeägt i andra generationen och har verksamheter i Stockholm och Göteborg. Vi har vuxit som bolag och har idag omkring 80 engagerade medarbetare. Vi har en företagskultur som präglas av prestigelöshet, gemenskap och korta beslutsvägar.

Vi är kollektivanslutna, erbjuder flexarbete och förmånligt friskvårdsbidrag. Vi sitter i fina lokaler i Jordbro, arbetstider må-fr och har kontorsnärvaro som standard. Läs mer om företaget på www.storex.se

ARBETSUPPGIFTER

• Ta ägandeskap för dina kunders order, inleveranser och returer
• Daglig dialog med kund och lagerpersonal
• Leveransplanering, kundprognoser och debitering
• Arbeta i lagerhanteringssystemet Ongoing och MS Office
• Vid behov hantera kundbesök

VEM SÖKER VI?

Vi söker dig som är social, engagerad och serviceinriktad. Vi ser att du är strukturerad, lösningsorienterad och har en god prioriteringsförmåga. Vi ser gärna att du uppfyller nedan.

• Erfarenhet av kundservice
• Förståelse för lagerverksamhet
• Hanterat kundorder och debitering
• God svenska och engelska i tal och skrift
• Erfarenhet av affärssystem och MS Office
• Bra på att kommunicera och skapa goda kundrelationer
• Ansvarstagande och god samarbetsförmåga
• Meriterande med erfarenhet från lager och logistik