Meeting & Event - Teamleader Konferensdrift

Ångan stiger inne på Steam Hotel, om vägarna kunde tala finns det historier från 100 år tillbaka. Att kliva in under den enorma kristallkronan, ta sig upp till översta våningen för asiatiska smaker och blicka ut över Mälaren, det är verkligen en helt magisk känsla. På Steam är det inte en tråkig sekund: stora banketter, nykära par, underhållning och så mycket mer!

Vi skapar upplevelser i världsklass, minnen för livet och en arbetsplats att vara riktigt stolt över och vi lever våra värdeord i allt vi gör. Att vara Passionerad, Professionell, Lekfull & Personlig är vad som gör oss unika och vad som får oss att växa.

Nu söker vi dig, vår nya Teamleader till konferensdriften!

Vi söker dig som vill vara med och utveckla vår konferensavdelning, skapa stamgäster och upplevelser i världsklass. Målet är att ge våra gäster bästa tänkbara mötesupplevelse och skapa stamgäster.

Vi har ett högt tempo och hanterar många arrangemang, allt från det lilla mötet till det stora eventet. Vi ser dig som en handlingskraftig problemlösare med ett utvecklat sinne för ordning och reda. Du är flexibel och tar dig an utmaningar med ett positivt förhållningssätt. Vi ser att du som söker har passion för service, erfarenhet av hotell- och restaurangbranschen är meriterande samt tidigare personalansvar.

Arbetstiderna är varierande, mestadels förlagda på dagtid och kan även innefatta kvälls-& helgarbete.

Hur kan en dag se ut?

• Välkomna och ta hand om våra konferensgäster vid ankomst och bistå med tekniskt support.
• Säkerställa att konferenslokaler är förberedda och utrustade enligt gästens önskemål.
• Mingla och kommunicera med gästerna under deras vistelse för att säkerställa att alla deras behov tillgodoses.
• Samarbeta med andra avdelningar för att leverera en sömlös gästupplevelse.
• Förberedelse till kommande konferensgrupper för att skapa rätt förutsättningar till teamet.
• Säkerställa rätt bemanning
• Coacha och utveckla medarbetare, för att säkerställa att medarbetarna får den stöttning och kunskap de behöver.

Om tjänsten

I konferensdriften är du vart ansiktet utåt för våra konferensgäster och ansvarig för att säkerställa att allt fungerar smidigt så att våra gäster får en fantastisk upplevelse. Du kommer att arbeta nära både våra konferens koordinatorer, köket, bankett-, och receptions-team, och rapportera till Meeting & Event Manager.

Som Teamleader arbetar du aktivt med coaching och är noga med att hela tiden bistå teamet med tydlig information. Gästens- och medarbetarnas upplevelse är din prioritet.

Anställningsform: 100% fastanställning Tillträde och lön: Lön enligt avtal och tillträde enligt överenskommelse

Så, vem är du?

För att trivas och lyckas som Teamleader hos oss tror vi att du har tidigare erfarenhet från servicebranschen. Du är vänlig, professionell och gillar att arbeta i en dynamisk miljö där du får möta olika människor. Vidare är du noggrann, självgående och lyhörd. Du är passionerad över att bära ansvar och se till att avdelningen fortsätter utveckla.

Utöver det tror vi att du behöver:

• Stark servicekänsla och förmåga att lösa utmaningar.
• Ett bra självledarskap
• Erfarenhet av arbete inom hotell, restaurang eller konferens.
• Goda kunskaper i svenska och engelska; fler språk är meriterande.
• Erfarenhet av att leda ett team.
• Grundläggande tekniska färdigheter för att hantera konferensutrustning och hotell- och bokningssystem.

Om processen:

Vi kommer kalla till intervjuer löpande, sista ansökningsdag 03/03.

Uppfyller du inte exakt alla krav i annonsen? Tveka inte att skicka in en ansökan ändå, vi är beredda att överväga sökande med närliggande arbetslivserfarenhet och utbildning.

Hos oss får du en arbetsplats med utvecklingsmöjligheter, både inom huset liksom inom ESS Group. Vi jobbar ständigt med att utveckla våra medarbetare med hjälp av interna utbildningar inom ledarskap, stresshantering och mycket mer. Som medarbetare hos oss får du tillgång till extremt fina rabatter på våra destinationer och restauranger runt om i Norden. Vi ställer dessutom till med festligheter och andra roliga aktiviteter för att hålla samman teamet. Utöver det får du en säker anställning, friskvårdsbidrag samt otroliga kollegor som kanske till och med blir dina vänner för livet!