Publicerad: 2025-02-24
Kundtjänstmedarbetare inom ekonomi/teknik sökes till Kvänum Energi
Kvänum Energi är ditt lokala energibolag med 23 anställda som arbetar med olika former av energi och entreprenader. Våra huvudsakliga verksamhetsområden är eldistribution, elförsäljning, värme/pellets samt fiber. Genom våra olika verksamhetsgrenar bidrar vi stolt till en levande landsbygd med hållbar utveckling.
Trivs du med att arbeta strukturerat och serviceinriktat samtidigt som du bidrar till förbättring och utveckling? Då kan det här vara jobbet för dig!
Arbetsuppgifter
I den här rollen tillhör du kundtjänstteamet och i dina arbetsuppgifter ingår bland annat fakturering, arbeta och utveckla kundinformations- och debiteringssystemet Elvira samt vara delaktig kring mätvärdesinsamling och avräkning. Du fungerar också som en viktig länk mellan interna avdelningar samtidigt som du har kontakt med många externa parter samt våra kunder i olika frågeställningar.
Du kommer också ges möjlighet att arbete med utveckling och förbättring av flöden och processer samt kvalitetsarbete.
Rollen innebär även att hantera inkommande samtal kopplat till bland annat fakturafrågor men även att stötta övriga kundtjänst-teamet gällande inkommande samtal och ärenden.
Utöver detta ingår också administrativt arbete såsom att vara delaktig kring framtagande av taxor, tariffer och statistik till myndigheter.
Beroende på tidigare kunskap och erfarenhet är rollen till viss formbar.
Profil
Vi söker dig som har erfarenhet av administrativt arbete och systemhantering samt ett intresse för teknik. Du har en god förståelse för fakturahantering och trivs i en roll där du får bidra till förbättring och utveckling av både system och processer.
Eftersom rollen innebär kundkontakt ser vi gärna att du är social, kommunikativ och har ett genuint intresse för kundservice. Du behärskar svenska flytande i både tal och skrift samt har god datavana. Har du dessutom erfarenhet av grundläggande programmering är det meriterande.
Ansökan
I den här rekryteringen samarbetar vi med Professionals Nord. Har du några frågor kring tjänsten? Hör gärna av dig till rekryteringskonsult Monika Psag-Milicic på 0734- 116854 eller monika.psag-milicic@pn.se. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Du är därför varmt välkommen med din ansökan redan idag! Då vi inte tar emot ansökan via mail hänvisar vi dig till att söka via annonsen. Sista ansökningsdag är 9 mars.
Trivs du med att arbeta strukturerat och serviceinriktat samtidigt som du bidrar till förbättring och utveckling? Då kan det här vara jobbet för dig!
Arbetsuppgifter
I den här rollen tillhör du kundtjänstteamet och i dina arbetsuppgifter ingår bland annat fakturering, arbeta och utveckla kundinformations- och debiteringssystemet Elvira samt vara delaktig kring mätvärdesinsamling och avräkning. Du fungerar också som en viktig länk mellan interna avdelningar samtidigt som du har kontakt med många externa parter samt våra kunder i olika frågeställningar.
Du kommer också ges möjlighet att arbete med utveckling och förbättring av flöden och processer samt kvalitetsarbete.
Rollen innebär även att hantera inkommande samtal kopplat till bland annat fakturafrågor men även att stötta övriga kundtjänst-teamet gällande inkommande samtal och ärenden.
Utöver detta ingår också administrativt arbete såsom att vara delaktig kring framtagande av taxor, tariffer och statistik till myndigheter.
Beroende på tidigare kunskap och erfarenhet är rollen till viss formbar.
Profil
Vi söker dig som har erfarenhet av administrativt arbete och systemhantering samt ett intresse för teknik. Du har en god förståelse för fakturahantering och trivs i en roll där du får bidra till förbättring och utveckling av både system och processer.
Eftersom rollen innebär kundkontakt ser vi gärna att du är social, kommunikativ och har ett genuint intresse för kundservice. Du behärskar svenska flytande i både tal och skrift samt har god datavana. Har du dessutom erfarenhet av grundläggande programmering är det meriterande.
Ansökan
I den här rekryteringen samarbetar vi med Professionals Nord. Har du några frågor kring tjänsten? Hör gärna av dig till rekryteringskonsult Monika Psag-Milicic på 0734- 116854 eller monika.psag-milicic@pn.se. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Du är därför varmt välkommen med din ansökan redan idag! Då vi inte tar emot ansökan via mail hänvisar vi dig till att söka via annonsen. Sista ansökningsdag är 9 mars.