Kundservice

Vi söker vår nästa stjärna till Kundservice – är det du?

Verbal är ett personligt och växande bolag med en tydlig vision: att vara en schysst mobiloperatör. Vi är en mindre, fristående operatör i Telenors nät och vi har funnits sedan 2007. De senaste åren har vi vuxit kraftigt – och nu söker vi dig som vill vara med på vår resa framåt!

Varför Verbal?

Hos oss får du vara en del av en tillväxtresa där kundfokus och arbetsglädje går hand i hand. Vi är lika stolta över våra fantastiska kundomdömen som över att vara ett Great Place to Work.

Marknadens bästa service Oslagbara priser En arbetsplats där människor trivs, utvecklas och har kul

Din roll

Som Kundservicemedarbetare är du en nyckelperson i varje kunds upplevelse. Du hjälper både privat- och företagskunder via telefon, chatt och mail – med målet att leverera service i världsklass varje gång. Du kommer att arbeta på vårt huvudkontor i Nacka, endast 5 minuter från Slussen.

Du kommer att:

• Ge rådgivning och support i toppklass
• Arbeta självständigt men vara en del av ett tight och hjälpsamt team
• Vara med och förbättra våra arbetssätt – vi älskar nya idéer och initiativ
• Ha möjlighet att påverka både din roll och teamets utveckling framåt

Vem är du?

Serviceinriktad - Du är lösningsorienterad och vill alltid ge det lilla extra

Kommunikativ - Du uttrycker dig tydligt och professionellt, både i tal och skrift

Orädd & nyfiken - Du tar initiativ, vågar testa dig fram och lär dig av misstag.

Flexibel - Du trivs med förändringar och ett högt tempo

Empatisk - Du förstår kundens perspektiv och gör allt för att hjälpa

Målinriktad - Du drivs av att nå både personliga och gemensamma mål

Positiv & social – Du gillar människor och sprider positiv energi omkring dig

Har du tidigare erfarenhet av telekombranschen så är det en stor fördel!

Kvalifikationer

• Minst 1 års erfarenhet av kundservice
• Erfarenhet av försäljning
• Flytande svenska – i både tal och skrift
• God datorvana

Vad vi erbjuder

• Fast lön + provision
• Friskvårdsbidrag
• Certifierat Great Place To Work
• Gedigen introduktion och ett team som hjälper dig att lyckas
• En kultur där gemenskap, utveckling och arbetsglädje står i centrum

Häng med på resan!

Vill du bli en del av ett bolag där du får vara dig själv, växa i din roll – och ha riktigt kul på vägen? Då är Verbal rätt plats för dig!

Ansök nu – vi ser fram emot att höra från dig!