Receptionist

Trivs du i en kundfokuserad, varierande och social roll? Nu söker vi på Vätterhem en receptionist till vårt kundcenter! Du blir vårt ansikte utåt och får arbeta med att skapa en välkomnande miljö som bidrar till en positiv och professionell kundupplevelse. Välkommen till oss!

Nu söker vi en medarbetare till vårt kundcenter på huvudkontoret. Här blir du en del av ett team bestående av fem medarbetare inom kommunikation och kundcenter. Hos oss får du kollegor som bidrar till en positiv och trivsam arbetsmiljö. Rollen som receptionist innebär ett aktivt och utåtriktat arbete som inkluderar många sociala kontakter, alltifrån hyresgäster till kollegor från hela verksamheten.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Bemanning av huvudkontorets kundcenter.
• Hantera inkommande kundärenden, både fysiskt och digitalt.
• Bemanna samt uppdatera telefonväxeln vid behov för Vätterhem.
• Handläggning av hyresinbetalningar, dagsavslut och rapportering.
• Posthantering.
• Stötta förvaltningskontorens växelfunktion vid behov.
• Ta emot besökare till huvudkontoret.
• Framtagning av processbeskrivningar och rutiner för kundcenter.
• Övrigt förekommande administrativa uppgifter.

Kvalifikationer:

Du har en slutförd gymnasieutbildning och minst tre års arbetslivserfarenhet från ett serviceyrke. Rollen kräver goda datorkunskaper, erfarenhet av administration samt en teknisk förståelse. Om du tidigare har arbetat inom kommunikation är det önskvärt.

Du behöver också ha en god förmåga att kommunicera på svenska och engelska i både tal och skrift. Behärskar du även andra språk ser vi det som meriterande.

Din person:

Du är en person som gillar variation i arbetet och som är duktig på att planera och prioritera dina arbetsuppgifter, det är viktigt med förmågan att kunna skifta fokus utifrån verksamhetens behov. För att trivas i rollen gillar du kombinationen av samarbete och självständigt arbete. Med din ödmjukhet och lyhördhet är du bra på att bygga förtroendefulla relationer samt bidra till en god arbetsmiljö.

Som receptionist representerar du Vätterhem och vårt arbetsgivarvarumärke, det är därför viktigt att du bemöter alla människor med respekt, likvärdighet och öppenhet. Din sociala och kommunikativa förmåga är avgörande för att lyckas i rollen. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Vi utgår från vår värdegrund LUTA; Långsiktighet, Utveckling, Trygghet och Ansvar, i allt vi gör. Som medarbetare hos oss är det viktigt att du aktivt arbetar utifrån dessa ledord.

Vårt erbjudande till dig:

• Ett mångsidigt och fritt arbete där du själv har möjlighet att påverka din arbetsdag.
• Vi erbjuder dig en arbetsplats där vi ständigt ser till medarbetarnas utveckling och trivsel.
• Vi erbjuder dig internutbildning, exempelvis hyresjuridik, samt de verktyg du behöver för att lyckas i ditt arbete

Läs mer om våra förmåner: https://www.vatterhem.se/om-vatterhem/karriar/bli-en-del-av-vatterhem/

Övrig information och ansökan:

Tjänsten avser en tillsvidareanställning med start 16 juni eller enligt överenskommelse. Provanställning kommer att tillämpas.

Rollen som receptionist tillåter inte hemarbete utan är placerad på vårt huvudkontor i centrala Jönköping.

För ytterligare information är du välkommen att kontakta vår Enhetschef kommunikation Viktoria Uyanik via telefon 036-19 94 30 eller mejl viktoria.uyanik@vatterhem.se.

Kollektivavtal finns med Vision. Fackliga frågor besvaras av Nicklas Johansson via telefon 036-19 94 39 eller mejl nicklas.johansson@vatterhem.se

Vi hanterar urvalsprocessen löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast 27 april 2025.

OBS! Alla ansökningar ska skickas in via vårt rekryteringssystem. Vi har inte möjlighet att hantera de ansökningar som skickas in via mejl.

Varmt välkommen med din ansökan!

Inför rekryteringsarbetet har Vätterhem tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande

Krav

• Slutförd gymnasieutbildning
• Minst tre års arbetslivserfarenhet från ett serviceyrke
• Goda datorkunskaper, erfarenhet av administration samt en teknisk förståelse
• God förmåga att kommunicera på svenska och engelska i både tal och skrift

Meriterande

• Arbetat inom kommunikation
• Behärskar du även andra språk ser vi det som meriterande

Om arbetsgivaren - Vätterhem

Med engagemang och omtanke skapar vi hållbara och trygga stadsdelar där alla känner trivsel, gemenskap och framtidstro. Vätterhem äger, förvaltar och utvecklar moderna hem i Jönköpings kommun, med 9 045 lägenheter och cirka 260 verksamhetslokaler. Vi är Smålands största bostadsbolag med en omsättning på 793 miljoner kronor och över 87% nöjda hyresgäster.

Vår värdegrund ”LUTA” – Långsiktighet, Utveckling, Trygghet och Ansvar – genomsyrar allt vi gör. Med en decentraliserad fastighetsskötsel och centraliserat huvudkontor, skapar vi delaktighet och effektivitet. Hos oss kan alla medarbetare påverka sitt arbete och företagets utveckling. Vi har olika roller men samma värde för bolaget.