Publicerad: 2025-04-14
Kundansvarig inom Geodata, Gävle
Lantmäteriet är den myndighet som kartlägger Sverige. Till våra uppgifter hör också att registrera och säkra ägandet av alla fastigheter samt hantera deras gränser. Nu söker vi dig som har ett starkt samhällsengagemang.
För att hus, broar och vägar ska kunna byggas behövs kunskap om Sveriges geografi och fastigheter. Genom att kartlägga verkligheten och tillhandahålla aktuell information om landets topografi och infrastruktur bidrar du därför till grunden för ett hållbart och fungerande samhälle.
ARBETSUPPGIFTER
Som kundansvarig ger du support till Lantmäteriets slutanvändare av geodataprodukter. Informationen i produkterna rör exempelvis flygbilder, höjddata, allmänna kartor och fastighetsinformation. Det dagliga arbetet består av att skapa offerter, hantera avtal och produktbeställningar. Beställningarna kräver ofta juridiska prövningar enligt OSL, FRL och GDPR. Du fattar beslut om rätten att få tillgång till de beställda produkterna. Utöver det hanterar du konton och behörigheter för åtkomst till Lantmäteriets olika produkter.
För att trivas i rollen som kundansvarig måste du tycka om att arbeta i en supportorganisation, att dagligen ha kundkontakt och att vara serviceinriktad. Det är lika viktigt att du kan arbeta självständigt som tillsammans med andra. I arbetsgruppen jobbar vi som ett lag, vi månar om varandra och hjälps åt när så behövs.
Arbetet bedrivs via e-post och telefoni samt i Lantmäteriets olika interna system.
I denna rekrytering kan 6 månaders provanställning komma att tillämpas.
KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har god datorvana och goda kunskaper inom Office paketet såsom Word, Excel och Powerpoint. Tjänsten kräver att du har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska i tal och skrift.
Supportfrågorna handlar allt mer om att stödja användaren kring tjänstegränssnitt för Lantmäteriets geodatatjänster, så det är meriterande om du har erfarenhet från tekniska lösningar så som API:er. Det är även meriterande om du har viss inblick eller erfarenhet från hur geodata används i samhället och att du har förståelse för Offentlighets- och sekretesslagen, Fastighetsregisterlagen och GDPR då dessa lagar styr tillhandahållandet av de flesta av våra geodataprodukter.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och ser att du är strukturerad, lugn och hanterar stress på ett konstruktivt sätt samt att du kan bibehålla ett gott humör vid press och motgångar. Du har lätt för att skapa relationer, sätta dig in i andras situation, lyssnar, förstår och visar hänsyn. Du är samarbetsorienterad, prestigelös och har fokus på gemensamma mål. Du förväntas ha ett inre driv och tycka om att arbeta med ständiga förbättringar som driver verksamheten framåt.
ÖVRIGT
Lantmäteriet är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här, våra medarbetare är vår viktigaste resurs för att lyckas med vårt uppdrag. I medarbetarskapet ingår att vi agerar utifrån den statliga värdegrunden och våra värdeord: service, öppenhet och handlingskraft.
Som medarbetare på Lantmäteriet ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. När verksamheten tillåter har du bland annat möjlighet att utföra dina arbetsuppgifter till stor del på annan plats än kontoret. Läs mer om vårt erbjudande på lm.se/jobbahososs
För att skicka in din ansökan, klicka på länken i annonsen. Vi arbetar med kompetensbaserad rekrytering och fokuserar på din kompetens för att bedöma dig och andra kandidater objektivt. Vi önskar att du inte bifogar något foto till din ansökan. Du som har skyddade personuppgifter ska inte lägga in din ansökan i vårt rekryteringssystem, istället ber vi dig kontakta rekryterande chef.
Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.
För att hus, broar och vägar ska kunna byggas behövs kunskap om Sveriges geografi och fastigheter. Genom att kartlägga verkligheten och tillhandahålla aktuell information om landets topografi och infrastruktur bidrar du därför till grunden för ett hållbart och fungerande samhälle.
ARBETSUPPGIFTER
Som kundansvarig ger du support till Lantmäteriets slutanvändare av geodataprodukter. Informationen i produkterna rör exempelvis flygbilder, höjddata, allmänna kartor och fastighetsinformation. Det dagliga arbetet består av att skapa offerter, hantera avtal och produktbeställningar. Beställningarna kräver ofta juridiska prövningar enligt OSL, FRL och GDPR. Du fattar beslut om rätten att få tillgång till de beställda produkterna. Utöver det hanterar du konton och behörigheter för åtkomst till Lantmäteriets olika produkter.
För att trivas i rollen som kundansvarig måste du tycka om att arbeta i en supportorganisation, att dagligen ha kundkontakt och att vara serviceinriktad. Det är lika viktigt att du kan arbeta självständigt som tillsammans med andra. I arbetsgruppen jobbar vi som ett lag, vi månar om varandra och hjälps åt när så behövs.
Arbetet bedrivs via e-post och telefoni samt i Lantmäteriets olika interna system.
I denna rekrytering kan 6 månaders provanställning komma att tillämpas.
KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har god datorvana och goda kunskaper inom Office paketet såsom Word, Excel och Powerpoint. Tjänsten kräver att du har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska i tal och skrift.
Supportfrågorna handlar allt mer om att stödja användaren kring tjänstegränssnitt för Lantmäteriets geodatatjänster, så det är meriterande om du har erfarenhet från tekniska lösningar så som API:er. Det är även meriterande om du har viss inblick eller erfarenhet från hur geodata används i samhället och att du har förståelse för Offentlighets- och sekretesslagen, Fastighetsregisterlagen och GDPR då dessa lagar styr tillhandahållandet av de flesta av våra geodataprodukter.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och ser att du är strukturerad, lugn och hanterar stress på ett konstruktivt sätt samt att du kan bibehålla ett gott humör vid press och motgångar. Du har lätt för att skapa relationer, sätta dig in i andras situation, lyssnar, förstår och visar hänsyn. Du är samarbetsorienterad, prestigelös och har fokus på gemensamma mål. Du förväntas ha ett inre driv och tycka om att arbeta med ständiga förbättringar som driver verksamheten framåt.
ÖVRIGT
Lantmäteriet är i ständig utveckling och det är också alla vi som jobbar här, våra medarbetare är vår viktigaste resurs för att lyckas med vårt uppdrag. I medarbetarskapet ingår att vi agerar utifrån den statliga värdegrunden och våra värdeord: service, öppenhet och handlingskraft.
Som medarbetare på Lantmäteriet ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. När verksamheten tillåter har du bland annat möjlighet att utföra dina arbetsuppgifter till stor del på annan plats än kontoret. Läs mer om vårt erbjudande på lm.se/jobbahososs
För att skicka in din ansökan, klicka på länken i annonsen. Vi arbetar med kompetensbaserad rekrytering och fokuserar på din kompetens för att bedöma dig och andra kandidater objektivt. Vi önskar att du inte bifogar något foto till din ansökan. Du som har skyddade personuppgifter ska inte lägga in din ansökan i vårt rekryteringssystem, istället ber vi dig kontakta rekryterande chef.
Vi undanber oss alla erbjudanden om rekryterings- och annonshjälp.