Arbetsledare/ Reception Tandläkarklinik

Arbetsledare – DR DENTAL

Om rollen:

Som Arbetsledare på Dr Dental är du klinikens administrativa och operativa hjärta. Du har det övergripande ansvaret för reception, tandsköterskor och klinikens servicefunktioner. Din roll är att säkerställa att kliniken fungerar effektivt och att alla patienter får ett förstklassigt bemötande – varje dag. Du arbetar ca 50–60 % i receptionen och resten av tiden med administration, ledning och uppföljning – alltid på plats.

Du är också länken mellan verksamhetschef, klinikchef och teamet, och har en nyckelroll i både den dagliga driften och den långsiktiga utvecklingen av verksamheten.

Dina ansvarsområden:

Operativt ledarskap och personalstöd

• Samordna arbetet i reception och med sköterskor för att säkerställa ett professionellt, effektivt och trevligt patientflöde.
• Leda, stötta och coacha befintlig personal i det dagliga arbetet.
• Onboarda, introducera och utbilda nya medarbetare.
• Vara en närvarande och lösningsfokuserad ledare som skapar trygghet och struktur.

Administrativt ansvar

• Ansvara för schemaläggning, bemanningsplanering och interna rutiner.
• Sköta beställningar av material och förbrukning samt lagerkontroll.
• Ha övergripande ansvar för fakturahantering, underlag till bokföring och viss ekonomisk uppföljning.
• Följa upp produktion, bokningar, leads och skapa rapporter till klinikchef och ägare.

Patient- och kvalitetsfokus

• Säkerställa att receptionen håller högsta nivå i bemötande, tillgänglighet och kvalitet.
• Ansvara för bokningar, optimerade scheman och att kliniken är fullbokad med rätt behandlingar.
• Följa upp patienter, behandlingsplaner och återbesök i samråd med behandlande team.
• Arbeta proaktivt med leads och patientkommunikation.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av arbetsledning och administration, gärna från tandvård eller annan vårdverksamhet.
• Har arbetat i reception eller med patientbokning, och är trygg i att hantera många kontaktytor.
• Har grundläggande förståelse för ekonomi, fakturahantering och rapportering.
• Är strukturerad, kommunikativ och lösningsfokuserad.
• Har ett genuint intresse för service, team arbete och att få människor att växa.

Vi erbjuder:

• En varierad roll med stor påverkan på både arbetsmiljö och patientupplevelse.
• Möjlighet att växa och utvecklas tillsammans med en klinik i stark expansion.
• En familjär arbetsplats där kvalitet, teamkänsla och patientfokus står i centrum.