Supporttekniker

Uppdrag – Supporttekniker nivå 4 (deltid)

Plats: Stockholm

Omfattning: 30–40 % initialt, med möjlighet till utökning (40–50 %) i augusti–september efter sommaruppehåll i juli.

En erfaren supporttekniker sökes till ett projekt som fokuserar på övergången från ett äldre lärplattformssystem till ett nytt IT-stöd för utbildning. Rollen innebär att delta som objektspecialist i projektgruppen fram till dess att en permanent lösning finns på plats.

Exempel på uppgifter i rollen:

• Medverka vid manuell migrering av innehåll från det gamla till det nya systemet.
• Verifiera att migrering (både automatisk och manuell) genomförts korrekt.
• Hantera lokala användarkonton kopplade till utbildningsmiljön.
• Definiera och sätta upp roller och behörigheter i det nya verktyget.
• Fungera som kontaktperson mellan lokal organisation och centrala funktioner, inklusive förvaltning och rådgivande organ.
• Bidra med förslag för en smidig övergång från det tidigare systemet till det nya, både ur ett tekniskt och innehållsmässigt perspektiv.

Möjliga tilläggsuppgifter för intresserade:

• Skapa och revidera digitala kurser med hjälp av författarverktygen Rise och Storyline (Articulate 360).
• Ladda upp SCORM-paket i utbildningsplattformen.
• Strukturera kursinformation, metadata och kopplingar till rätt delar av systemet.
• Säkerställa att personuppgifter rensas enligt gällande rutiner.
• Arbeta med bevarande och arkivering av kursmaterial.

Obligatoriska kvalifikationer:

• Tidigare erfarenhet av arbete med digitala utbildningar inom lärplattformar (LMS), särskilt SCORM och Rise.
• Erfarenhet från liknande uppdrag inom regional offentlig sektor, gärna inom sjukhusmiljö.
• Vana att arbeta i projektform.
• God servicekänsla och förståelse för behov i vårdnära verksamheter.
• Akademisk utbildning på minst kandidatnivå inom relevant område.

Detta uppdrag passar dig som trivs i miljöer där digitalisering och utbildning möts, och där du får möjlighet att bidra med både teknisk kompetens och användarfokus.

Om Rasulson Consulting

Rasulson Consulting är ett specialiserat bemannings- och rekryteringsföretag inom IT-sektorn. Vi samarbetar med ledande tech-bolag och innovativa startupföretag för att erbjuda spännande karriärmöjligheter för dig med intresse för digital utveckling. Genom vår djupa tekniska förståelse och vårt starka nätverk kan vi snabbt matcha rätt kompetenser med rätt uppdrag. Hos oss får du personlig vägledning, regelbunden återkoppling och möjligheten att ta nästa steg i din IT-karriär.