Publicerad: 2025-05-19
Kundtjänstmedarbetare till Øresundsbron i Malmö
KUNDTJÄNSTMEDARBETARE TILL ØRESUNDSBRON I MALMÖ
Är du en serviceinriktad, noggrann och kundorienterad person som gillar att arbeta med människor, på gränsen mellan två länder? Då kanske du är nyfiken på denna tjänst med placering i Lernacken i Malmö.
Øresundsbron förbinder Sverige och Danmark – och nu söker vi dig som vill vara med och binda ihop kundupplevelsen. Som en del av kundserviceteamet på ca. 20 personer, blir du en nyckelperson för våra kunder när de har frågor, funderingar eller behöver hjälp.
JOBBET
Som kundservicemedarbetare svarar du på inkommande samtal och e-post från både svenska, danska och engelsktalande kunder. Frågorna rör allt från fakturor och priser till reklamationer och återbetalningar.
Du jobbar i ett öppet kontorslandskap tillsammans med engagerade kollegor där vi alla värnar om och hjälper varandra. Tempot kan vara högt periodvis, men vi stöttar varandra och jobbar tillsammans mot gemensamma mål. Kvalitet, kundnöjdhet och effektivitet är viktiga ledord för oss, något som vi hoppas även ligger dig varmt om hjärtat.
OM DIG
Vi söker dig som tycker om att hjälpa andra och som är van att ta eget ansvar och driva dina arbetsuppgifter i mål. Du trivs i en föränderlig vardag och har lätt för att växla mellan uppgifter och kundärenden. För att lyckas i rollen:
VAD ERBJUDER VI?
En spännande befattning på en visionär och dynamisk dansk-svensk arbetsplats som utgör navet i en pulserande region, där du är med att påverka utvecklingen. På Øresundsbron har vi en informell, humanistisk företagskultur med stort fokus på goda anställningsvillkor, medarbetartrivsel, utveckling, och det goda medarbetarskapet. Vi träffas och har trevligt tillsammans i våra gemensamma aktiveter. På Øresundsbron är vi hjälpsamma brobyggare.
OM TJÄNSTEN
Tjänsten som Kundtjänstmedarbetare är en tillsvidaretjänst med direktanställning hos Øresundsbron. För att vara aktuell för tjänsten är du bosatt i Danmark, har danska som modersmål/förstaspråk samt innehar körkort och tillgång till bil. Bor du i Danmark anställs du på danska villkor.
ÖVRIG INFORMATION
Ansökningar via mail behandlas ej på grund av GDPR, sök tjänsten på www.eterni.se. Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan.
VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!
Är du en serviceinriktad, noggrann och kundorienterad person som gillar att arbeta med människor, på gränsen mellan två länder? Då kanske du är nyfiken på denna tjänst med placering i Lernacken i Malmö.
Øresundsbron förbinder Sverige och Danmark – och nu söker vi dig som vill vara med och binda ihop kundupplevelsen. Som en del av kundserviceteamet på ca. 20 personer, blir du en nyckelperson för våra kunder när de har frågor, funderingar eller behöver hjälp.
JOBBET
Som kundservicemedarbetare svarar du på inkommande samtal och e-post från både svenska, danska och engelsktalande kunder. Frågorna rör allt från fakturor och priser till reklamationer och återbetalningar.
Du jobbar i ett öppet kontorslandskap tillsammans med engagerade kollegor där vi alla värnar om och hjälper varandra. Tempot kan vara högt periodvis, men vi stöttar varandra och jobbar tillsammans mot gemensamma mål. Kvalitet, kundnöjdhet och effektivitet är viktiga ledord för oss, något som vi hoppas även ligger dig varmt om hjärtat.
OM DIG
Vi söker dig som tycker om att hjälpa andra och som är van att ta eget ansvar och driva dina arbetsuppgifter i mål. Du trivs i en föränderlig vardag och har lätt för att växla mellan uppgifter och kundärenden. För att lyckas i rollen:
- Har du tidigare erfarenhet av kundservice via telefon och/eller e-post
- Är van att arbeta med digitala system och har god datorvana
- Är du flexibel och lösningsorienterad
- Har du ett högt servicetänk och är tydlig i din kommunikation
- Är du van att jobba såväl självständigt som i grupp
- Är du trygg med att kommunicera på svenska, danska och engelska
- Har en god analytisk förmåga och är noggrann
VAD ERBJUDER VI?
En spännande befattning på en visionär och dynamisk dansk-svensk arbetsplats som utgör navet i en pulserande region, där du är med att påverka utvecklingen. På Øresundsbron har vi en informell, humanistisk företagskultur med stort fokus på goda anställningsvillkor, medarbetartrivsel, utveckling, och det goda medarbetarskapet. Vi träffas och har trevligt tillsammans i våra gemensamma aktiveter. På Øresundsbron är vi hjälpsamma brobyggare.
OM TJÄNSTEN
Tjänsten som Kundtjänstmedarbetare är en tillsvidaretjänst med direktanställning hos Øresundsbron. För att vara aktuell för tjänsten är du bosatt i Danmark, har danska som modersmål/förstaspråk samt innehar körkort och tillgång till bil. Bor du i Danmark anställs du på danska villkor.
ÖVRIG INFORMATION
Ansökningar via mail behandlas ej på grund av GDPR, sök tjänsten på www.eterni.se. Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan.
VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!