Senior Programledare till strategiskt digitalt transformationsprogram

Uppdragsbeskrivning

Vi söker nu en senior Programledare till vår kunds strategiska satsning – Programmet Nya Kanaler. Programmet är ett centralt digitalt transformationsinitiativ som syftar till att modernisera kundens digitala kundupplevelse genom ny frontendarkitektur, migrering av befintliga tjänster och appar samt etablering av en modern, molnbaserad utvecklarplattform.

Målet är att möjliggöra personaliserade kundresor, skapa sömlösa och kanalöverskridande upplevelser samt öka utvecklingseffektiviteten med kortare ledtider från idé till verkligt kundvärde.

Vi går nu in i ett nytt skede där programmet etableras fullt ut med långsiktig styrning, samordning och tydlig leveransagenda.

Om rollen

Som Programledare ansvarar du för att leda och koordinera flera arbetsströmmar och projekt inom programmet. Du har ett helhetsansvar för att programmets leveranser uppnås inom rätt tid, kvalitet och kostnad, samt att effekterna realiseras över tid.

Du arbetar i nära samverkan med affärsledning, IT-organisation och externa partners, och är van vid att driva arbete i gränslandet mellan strategi, teknik och verksamhet.

Dina huvuduppgifter:

Planering & genomförande

Etablera programstruktur, roller och ansvar

Driva övergripande programplan med faser, mål, budget och tidplan

Säkerställa en agil leveransform

Resurskoordinering

Samordna kompetens, teknik, leveranskapacitet och externa partners

Säkerställa rätt bemanning över tid

Riskhantering

Identifiera, analysera och proaktivt hantera risker kopplat till teknik, leverans och organisation

Kommunikation & samverkan

Förmedla mål, status och behov tydligt till olika målgrupper

Driva tvärfunktionellt samarbete mellan affär, teknik, CRM, AI m.fl.

Intressent- & målhantering

Bygga och vårda samverkan med nyckelintressenter

Följa upp mot mål och hantera avvikelser snabbt och effektivt

Coachning & beslutsstöd

Ge råd, driva beslut, stötta team i framdrift

Fatta nödvändiga beslut där det krävs

Kvalifikationer

Minst 9–12 års erfarenhet inom programledning av större teknikdrivna transformationsinitiativ

Djup kunskap om agil utveckling, DevSecOps, microtjänster och molnbaserad utveckling

Erfarenhet av att leda leveranser i komplexa matris- eller federativa organisationer

Mycket god kommunikations- och samverkansförmåga på alla nivåer

Förmåga att skapa förståelse för teknik hos affärssidan och vice versa

Vana att navigera i teknik-, verksamhets- och kundgränssnitt

Meriterande:

Tidigare erfarenhet av kunden eller liknande verksamhet

Erfarenhet av arbete med digitala kanaler och kundupplevelse

Personliga egenskaper

Strukturerad: Du skapar tydlighet och ordning även i komplexa sammanhang

Kommunikativ & pedagogisk: Du förmedlar komplex information på ett begripligt sätt

Strategisk & handlingskraftig: Du växlar lätt mellan helhetsperspektiv och operativa beslut

Trygg & samarbetsorienterad: Du bygger förtroende och driver samverkan

Pragmatisk: Du hittar lösningar utan att tappa riktning eller kvalitet

Vill du spela en central roll i ett initiativ som formar framtidens digitala kundmöte?

Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande.