Kundrådgivare

Arbetsbeskrivning

Nu söker vi två stycken drivna och engagerade kundrådgivare till vår kund Swedbank i Sundbyberg. För att passa in i rollen ser vi att man tidigare arbetat med kundtjänst i minst 1 år, erfarenhet av att arbeta efter uppsatt schema, samt att du är kommunikativ med ett driv att ge kunden den bästa upplevelsen! Urval sker löpande, välkommen med din ansökan idag!

 

Arbetsplats: Sundbyberg

Arbetsgivare: Randstad

Arbetstider: Skift förekommer med arbetstider mellan 8-18. Ej hybrid - Allt arbete sker på kontoret.

Uppdragslängd: juni-årsskiftet

 

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt att du har en bra samarbetsförmåga. På Randstad strävar vi efter att erbjuda dig karriärmöjligheter, så att du kan utveckla din kompetens och få ett välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden

Arbetsuppgifter:

• Möta våra företagskunder i det spontana kundmötet via telefon och skrift
• Öka kundnöjdheten genom att arbeta effektivt och öka proaktiviteten gentemot våra kunder
• Utveckla ditt affärsmannaskap och självledarskap
• Samarbeta med andra kollegor genom att dela med dig av dina erfarenheter och kunskaper

Kvalifikationer

Krav:

• Gymnasieexamen
• Svenska - flytande i tal och skrift
• Engelska - flytande i tal och skrift
• Minst 1 år arbetslivserfarenhet av liknande roll inom kundtjänst
• Tidigare arbetat med kontakt av företagskunder
• Tidigare arbetat utifrån schema
• God data- och telefonvana

Meriterande:

• Högskoleutbildning inom ekonomi
• Tidigare erfarenhet av arbete inom bank

Personliga egenskaper: hög arbetsmoral, kommunikativ, driven, service-minded, visar på stort engagemang, positiv och ansvarstagande.

Om företaget

Randstad

På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.

Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.