Kundservicemedarbetare till Västerås

Letar du efter en chans att kickstarta din karriär inom kundservice? Vi letar nu efter en positiv och lösningsorienterad Kundtjänstmedarbetare till ett av våra kundföretag i närheten av Västerås. Är du tillgänglig omgående, tycker om att arbeta med service och är målinriktad så är detta en perfekt möjlighet för dig!

 

 

Om tjänsten

 

Vi söker en nyfiken och engagerad person som vill utvecklas i en roll där kontakten med både kunder och kollegor står i centrum.

• I rollen som kundrådgivare kommer du fungera som den första kontaktpunkten för företagets kunder
• Huvudfokus kommer ligga på att ta emot inkommande samtal och hjälpa kunden att hitta och boka tillgängliga tider
• Identifiera behov, rekommendera passande tjänster och besvara allmänna frågor om verksamheten.
• Möta kunden på ett professionellt och lyhört sätt
• Arbeta aktivt för nöjda kunder och för att nå uppsatta mål

Placeringsort för uppdraget är i närheten av Västerås. Arbetstiderna är förlagda mellan 7:00-19:00 där du kommer arbeta heltid 8 timmar per dag. Planerat startdatum för tjänsten är 1 september 2025.

 

Din bakgrund
Vi söker dig som har erfarenhet av service, försäljning och / eller kundkontakt. Du har tidigare arbetat i butik, kundservice, telemarketing eller annan kundfokuserad roll. Då de inkommande samtalen kan vara både på svenska och engelska så har du goda kunskaper i svenska och engelska.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och ser att du bidrar med ett positivt mindset och en lösningsorienterad inställning– du ser möjligheter i varje samtal. Du har god kommunikativ förmåga och är lyhörd. Det är viktigt att du hanterar inkommande samtal professionellt och kan sätta dig in i mottagarens situation. Vidare drivs du av att uppnå goda resultat, är självgående och har ett strukturerat arbetssätt.

 

Nyfiken på att veta mer?
Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader och för rätt person finns goda möjligheter till anställning hos kundföretaget. Du blir anställd av oss på OnePartnerGroup och du kommer att tillbringa dina arbetsdagar hos kundföretaget.

Du visar ditt intresse genom att enkelt ansöka via vår hemsida. Går du vidare i processen är kommande steg intervju hos oss, intervju hos kundföretaget och därefter referenstagning.

I konsultvärlden går det ofta snabbt så vänta inte med att skicka in din ansökan då vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Vi tar inte emot ansökningarna via mejl med hänsyn till GDPR.

Har du frågor om tjänsten eller undrar hur processen ser ut framöver är du välkommen att kontakta Ida Winther på ida.winther@onepartnergroup.se eller Åsa Wallergård Fröblom på asa.wallergard.froblom@onepartnergroup.se.

 

När du blir en av oss
Denna tjänst innebär att du kommer bli anställd av oss på OnePartnerGroup och du kommer tillbringa dina arbetsdagar hos kundföretaget. Som konsult på OnePartnerGroup har du kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension samt fackliga relationer och du kommer ha regelbunden kontakt med din konsultchef. Hos oss får du testa nya utmaningar och utmanas under trygga förhållanden.

Vi på OnePartnerGroup jobbar med rekrytering och bemanning utifrån vår största drivkraft – att se dig lyckas och nå dina mål på både kort och lång sikt. Med en lokal förankring på ett 40-tal orter, från Malmö i söder till Kalix i norr, finns vi nära dig.

Välkommen till oss!