Servicerådgivare

Om tjänsten

Som Servicerådgivare på Njudungs Bil kommer du att spela en central roll i kundernas upplevelse av deras service. Du kommer att vara länken mellan kunden och verkstaden, och din uppgift blir att säkerställa att varje kund får en professionell och personlig service. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar att boka in service och reparationer, ta emot kunder, ge råd om serviceåtgärder, garantihandläggning samt hantera fakturering och uppföljning.

Hos Njudungs Bil Vetlanda erbjuds du en dynamisk arbetsmiljö där varje dag är unik. Du kommer att ingå i ett engagerat team där service och kundnöjdhet alltid står i fokus.

Kvalifikationer

-Körkort B manuell

-Vana med telefon och dator som arbetsverktyg, MS Office

-Goda kunskaper i svenska och engelska

Kunskaper inom CABAS, kobra, reservdelar eller garantihandläggning är meriterande.

Din profil

För att trivas i rollen som Servicerådgivare bör du gilla att arbeta i en rådgivande roll ut mot kund, i ett stundvis högt och stressigt tempo. Detta ställer krav på hög servicemedvetenhet, god kommunikativ förmåga samt en förmåga att hantera ett arbete där mycket händer samtidigt. Du har ett tekniskt intresse samt en förmåga att lösa de problem som kan uppstå i ditt arbete.