IT-Supportmedarebetare till vår kund i Stockholm

Vi söker nu en Servicedeskmedarbetare till Koncern IT till vår kund som är verksam inom restaurang- och storköksbranschen.



Om rollen

Som Servicedeskmedarbetare kommer du att ingå i en grupp om 5 personer. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att ge service och support till kundens användare, både via telefon och on-site. Du arbetar nära ett annat IT team, som består av 8 medarbetare, och är en viktig del i att säkerställa att kundens användare får snabb och professionell hjälp med sina IT-relaterade frågor. 



Arbetsuppgifter

• Hantering av on- och offboardingar
• Support och service till användare (exempelvis felsökning, användaradministration och behörighetsfrågor)
• Hantering och uppföljning av ärenden i ärendehanteringssystem
• Hantera support via telefon och ärendehanteringssystem
• Bidra till att förbättra användarupplevelsen och säkerställa hög kvalitet i supporten

Skallkrav:

• Minst 2 års erfarenhet av supportarbete inom IT
• Erfarenhet av Active Directory
• Erfarenhet av Microsoft 365
• Erfarenhet av Entra ID
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Börkrav:

• Erfarenhet av arbete i större organisationer i förändring

Personliga egenskaper:

• Förmåga att hantera stress och många förfrågningar samtidigt
• Kommunikativ
• Självgående
• Lösningsorienterad

Din ansökan

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning.

Om oss

Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.