Drift- & Teamledare till Iscella Städ

Vill du kombinera ledarskap, kundkontakt och struktur i en växande serviceverksamhet? Iscella Städ söker en engagerad och självgående drift- & teamledare som vill vara med och utveckla vår verksamhet. Du får en nyckelroll där du leder personal, planerar uppdrag och bygger starka kundrelationer – både på plats och ute hos kund.

🧹 Dina arbetsuppgifter

• Planera och koordinera scheman för städpersonal med god framförhållning
• Leda och stötta teamet i det dagliga arbetet – både operativt och administrativt
• Säkerställa att uppdrag utförs enligt kundens önskemål och våra kvalitetskrav
• Introducera och onboarda nya medarbetare, inklusive provpass och dokumentation
• Skapa och uppdatera platsanpassade checklistor och instruktioner
• Genomföra hembesök och platsbesök inför nya uppdrag – bedöma behov och skapa lösningar
• Delta i säljmöten med nya och befintliga kunder – presentera tjänster och skräddarsy erbjudanden
• Vara kontaktperson för kunder – hantera bokningar, feedback och serviceanpassningar
• Följa upp nyckeltal och bidra till verksamhetens utveckling
• Vara länken mellan personal och ledning – rapportera, förbättra och inspirera

🔍 Vi söker dig som

• Har erfarenhet från städ eller service, gärna i ledande roll
• Är strukturerad, lösningsorienterad och har god kommunikationsförmåga
• Trivs med att motivera andra och skapa god laganda
• Har god datorvana och gärna erfarenhet av planeringssystem (t.ex. Timewave, Tengella, BOS)
• Behärskar svenska i tal och skrift
• Har körkort och möjlighet att ta dig till kundbesök vid behov

💼 Vi erbjuder

• En kombinerad roll med både operativt och strategiskt ansvar
• Möjlighet att påverka rutiner, arbetsmetoder och kundupplevelse
• Ett varmt och professionellt arbetsklimat med engagerade kollegor
• Tjänstgöring främst dagtid, med viss flexibilitet

Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.