Supporttekniker / First line support till globalt företag

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag på heltid. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget.

 Om företaget

Företaget är ett av de ledande bolagen inom IT- och affärsprocesser, med global närvaro och ett brett utbud av tjänster och lösningar. Mer information ges vid ett eventuellt intervjutillfälle.

 Arbetsuppgifter

I rollen som supporttekniker/first line support är din huvudsakliga uppgift att hantera inkommande IT-ärenden via telefon, mail, chatt & portal. Du har därmed daglig kundkontakt och genomför bland annat felsökning, installation och underhåll i olika system och miljöer, främst Windowsmiljö. Vidare ingår du i ett härligt och sammansvetsat team samt erbjuds en gedigen introduktion och utbildningstillfällen.

 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Avslutad utbildning (minst gymnasienivå), gärna inom IT, data eller teknik
• Goda kunskaper inom Windows. MacOS är meriterande.
• Meriterande med tidigare erfarenhet från first line support/servicedesk eller kundservice
• Meriterande med kunskaper inom Active Directory, Azure/Cloud och Exchange/O365
• Goda kunskaper i svenska och engelska, muntligt som skriftligt

För att lyckas i den här rollen har du ett gediget intresse för data/IT och ser fram emot att utvecklas inom detta område. Vi tror att du har en god känsla för service och är kommunikativ i såväl tal som skrift. Du beskriver dig själv som en positiv lagspelare då du är prestigelös, hjälpsam och trivs i sociala sammanhang. Att lösa problem ligger dig varmt om hjärtat.

Övrig information

Start: Omgående (med hänsyn till uppsägningstid)  Plats: Bromölla Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

info@bravura.se

010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen