1st line IT support Östersund

Vi söker nu en engagerad IT-supporttekniker till en av våra kunder. Som supporttekniker kommer du att vara en viktig del i att säkerställa en stabil IT-miljö och ge förstklassig support till användarna

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Hantera inkommande incidenter och serviceförfrågningar via telefon, e-post och ärendehanteringssystem
• Ge teknisk support på distans och på plats
• Felsöka och lösa diverse IT-relaterade problem
• Bidra till att förbättra rutiner och processer inom supporten

Vi söker dig som:

• Har hög social kompetens och alltid har god service i fokus, mot både kunder och kollegor
• Gillar problemlösning och är lösningsfokuserad
• Kan kommunicera väl på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt
• Har god teknisk förståelse och är snabblärd när det gäller nya system

Det är meriterande om du:

• Har relevant gymnasial utbildning eller certifiering inom IT
• Har tidigare arbetslivserfarenhet som supporttekniker
• Har kunskap inom ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem
• Har kunskap och erfarenhet av Microsoft 365
• Har kunskap inom Active Directory
• Har kunskaper i Powershell

Som konsult hos Liminity får du tillgång till marknadens bästa villkor och förmåner, inklusive:

• Spännande uppdrag hos en framåtsträvande kund
• Möjlighet att arbeta med den senaste tekniken
• Mentor-program för kontinuerlig utveckling
• Omfattande utbildningsmöjligheter och certifieringar
• Flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete
• Konkurrenskraftig lön och förmåner
• Och mycket mycket mer, läs mer på https://handbok.liminity.se

Låter detta som ett uppdrag för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig.