Vi söker en engagerad och serviceinriktad kundservicemedarbetare till Diös

Välkommen till Diös, ett av Sveriges största privata fastighetsbolag. Vi utvecklar attraktiva fastigheter och stadsdelar där människor vill leva, arbeta och umgås.

Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad kundservicemedarbetare som vill vara en viktig del av vårt team och bidra till en förstklassig kundupplevelse. Letar du efter ett aktivt och varierat arbete där du får leverera professionell service till våra hyresgäster, entreprenörer och andra intressenter? Då är vi intresserade av dig!

Din nya roll

Som kundservicemedarbetare på Diös huvudkontor i Östersund är du en nyckelperson för bolagets kundnöjdhet och en viktig relationsbyggare. Du är ofta en första kontaktpunkt för våra besökare och kunder, och du har daglig kontakt med hyresgäster, medarbetare, entreprenörer och samarbetspartners via reception, telefon och e-post. Arbetsuppgifterna är varierande och inkluderar bland annat hantering av serviceanmälningar och frågor kring in- och utflyttning inom vårt fastighetsbestånd. Vi letar efter dig som har ett driv att utveckla och förbättra verksamheten, trivs med att ta ansvar och som uppskattar en dynamisk arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik.

Dina ansvarsområden

• Ge professionell service till hyresgäster och samarbetspartners via telefon och e-post

• Hantera inkommande serviceanmälningar och växelsamtal

• Bidra till att utveckla och förbättra arbetet på kundservice

• Agera stödfunktion till huvudkontorets avdelningar och affärsområdena vad gäller support, bokningar och beställningar.

• Skapa en välkomnande och professionell miljö i receptionen, tex vid nyckel- och taggutlämning och mottagande av gäster

Vem är du?

Vi söker dig med ambitioner och som har ett genuint intresse för service och kommunikation. Du är engagerad och driven och är bra på att se förbättringspotential och att bidra till att utveckla en verksamhet. Du har en hög servicenivå, är lyhörd, ansvarsfull och trivs i en roll där du får möta många olika människor. Vidare är du flexibel, strukturerad och van att arbeta självständigt, och i flera olika IT-system. Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete i växel, reception eller kundtjänst.

Vi erbjuder dig

Diös är ett framåtsträvande fastighetsbolag som värdesätter utveckling i alla led, både personlig och affärsmässig. Vi ärett aktivt bolag som inspirerar och stöttar våra medarbetare till en hälsosam livsstil med balans mellan arbetsliv och privatliv, något vi ser goda effekter av i vår höga frisknärvaro. Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta och utvecklas i ett sammansvetsat team som tillsammans arbetar för våra städers utveckling.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltidmed 6 månadersprovanställning.

Ansökan och kontaktperson

Skicka in CV och svara på frågorna via ansökningslänkensenast 8:e oktober. Vi arbetar löpande med inkomna ansökningar. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och eftersträvar mångfald och jämställdhet i våra team.

Har du frågor om tjänsten? Kontakta HR Business PartnerElin Nirjenspå 010 470 95 74 eller chef för kundservice Marie Welin på 010 470 95 48.

Vi ser fram emot din ansökan!