Consumer Care Specialist / Marketing coordinator

Din profil

Essity är en global ledare inom hygien och hälsa med verksamhet i över 150 länder. Affärsområdet Personal Care omfattar Baby Care, Inkontinensprodukter, Feminine Care och Medical Solutions med välkända varumärken som Libero, Libresse, Lotus och TENA.

I Mölndal driver Essity en modern anläggning som kombinerar kontor, laboratorium och testmiljöer en plats där innovation och hållbarhet möts för att utveckla produkter som varje dag bidrar till välmående hos miljontals människor. Här blir du en del av en stark och engagerad marknadsorganisation präglad av samarbete, kvalitet och utveckling

Dina arbetsuppgifter

Som Consumer Care Specialist/Marketing Coordinator blir du en del av ett engagerat team som arbetar med lojalitetsprogram, e-handel och konsumentfrågor. Rollen är varierad och ger dig möjlighet att både driva egna uppgifter och bidra i gemensamma projekt.

• Besvara inkommande e-post från konsumenter och säkerställa snabb och korrekt hantering (ca 10–15 %)

• Planera, briefa och genomföra marknadsförings- och e-handelsaktiviteter inklusive uppföljning

• Stödja hantering och uppföljning av kuponger

• Ansvara för beställning och distribution av produktprover till konsumenter och sjukhus

• Bidra till förbättringar och utveckling av lojalitetsprogrammet

• Stödja teamet med olika administrativa uppgifter och uppföljning

Din profil

Vi söker dig som är strukturerad, nyfiken och trivs i en miljö där teori möter praktik. Du är datadriven, har god kommunikativ förmåga och uppskattar att arbeta nära konsumenter.

Vi ser gärna att du har:

• Universitetsexamen inom marknadsföring, e-handel, företagsekonomi eller motsvarande

• God analytisk förmåga och erfarenhet av att arbeta med data

• Mycket god skriftlig kommunikationsförmåga i något nordiskt språk

• Erfarenhet av Excel för rapportering och dataanalys

• Erfarenhet av kundsupportplattformar (till exempel Zendesk) eller lojalitetsplattformar/CRM (till exempel Voyado) är meriterande

• Erfarenhet av lojalitetsprogram och/eller e-handel är meriterande

• Talar och skriver flytande svenska och engelska.

Ansökningsförfarande

Tjänsten är ett konsultuppdrag via Skill med placering i Mölndal. Uppdraget har ett hybridupplägg och innebär att du är på plats minst tre dagar i veckan (tisdag, torsdag samt en flexibel dag).

Startdatum: Mid October 2025 Slutdatum: April 2026 or longer

Urval sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Maria Haswani på maria.haswani@skill.se.

#LI-DNI