Service Manager Sverige och Norge - KOKI Group

Är du en erfaren ledare med gedigen bakgrund inom service, reparation och teknik? Nu har du chansen att ta en central roll i KOKI Groups organisation och ansvara för vår Service Hub i Sverige och Norge.

Om rollen Som Manager Service Hub får du ett övergripande ansvar för den dagliga driften av vår service- och reparationsverksamhet i Sverige och Norge. I rollen ingår att leda och utveckla personal, samarbeta med externa servicepartners, hantera reservdelar och ersättningsprodukter samt säkerställa att processer och rutiner följer våra kvalitetskrav och kundlöften. Du blir en nyckelperson i att driva effektivitet, kvalitet och kundnöjdhet i hela verksamheten.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

• Ansvara för den dagliga driften av Service Hub i Sverige och Norge
• Säkerställa effektiva och kvalitativa service- och reparationsprocesser
• Leda, coacha och utveckla medarbetare samt följa upp resultat
• Samarbeta och bygga långsiktiga relationer med externa service- och reparationspartners
• Ansvara för beställning och hantering av reservdelar och ersättningsprodukter
• Identifiera, utveckla och implementera förbättringar av processer och rutiner
• Säkerställa att kundlöften, kvalitetsmål och interna riktlinjer uppfylls

Vi söker dig som har:

• Relevant högskoleutbildning inom maskinteknik eller elteknik
• Minst 5 års erfarenhet från service- eller reparationsverksamhet
• Dokumenterad ledarerfarenhet, minst 2 år
• Erfarenhet av att samarbeta med och leda externa servicepartners
• Grundläggande kunskap inom lager- och reservdelshantering
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, kunskaper i norska eller tyska är meriterande
• Erfarenhet från powertools- eller närliggande bransch ses som en fördel
• B-körkort är ett krav

Vi söker därför dig som är självgående, lösningsorienterad och trygg i att leda både människor och processer genom förändring. 

Vi erbjuder

KOKI Group är ett starkt varumärke i tillväxt med hög kvalitet i fokus. Hos oss får du en central roll i en internationell organisation, med goda möjligheter att påverka, utveckla och växa. 

Om KOKI Group

KOKI Group är en ledande leverantör av elverktyg, spikverktyg, klipp-/bockmaskiner, infästning och tillhörande kringprodukter till den svenska proffsmarknaden. Huvudsakliga distributionskanaler är återförsäljande fackhandel och kedjor inom bygg och industri. Produktportföljen innefattar i huvudsak varumärken som HiKOKI, Bendof, Basso och MFT.

• Placering: Bredden, Upplands-Väsby
• Anställningsform: Heltid

Vi gör urval löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Har du frågor om tjänsten? Kontakta oss på Vi Rekryterar .nu om du har några frågor om rollen – Mona Wågberg, mona@virekryterar.nu eller ring 073 9500773

Vi ser fram emot att höra från dig!