Kundservicehandläggare för Hallon, start 10/11

Är du nyfiken på människor, gillar att hitta lösningar, är snabb på tangenterna och tycker att mobiltelefoni låter som en kul grej att jobba med? 

Då kan det här vara rätt jobb för dig. Just nu söker vi nya kollegor till vårt kundserviceuppdrag för Hallon, en populär svensk mobiloperatör. Hos oss hjälper du deras kunder via chatt och mejl med allt från abonnemangsfrågor till teknisk support – och ser till att hela upplevelsen blir smidig. Det viktigaste är inte vad du har gjort tidigare, utan vad du är sugen på att göra nu. Kort om tjänsten Omfattning: 80 % Fast månadslön: 18 997 kr (över 24 år) / 16 386 kr (under 24 år) Generöst provisionssystem ovanpå månadslönen Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning Kollektivavtal: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag

Vi tror att du är Nyfiken på människor Skarp på att formulera dig på svenska och engelska En problemlösare med god systemvana Snabb på tangenterna – chatt och mejl går i högt tempo Taggad på att hjälpa andra med mobiler och teknik

Vad innebär jobbet? Som en del av vårt team hjälper du kunder via chatt och mejl med allt från abonnemangsfrågor och teknisk support till fakturor. Du får en betald introduktion och stöd från teamet under hela resan. Merförsäljning är en naturlig del av rollen.

I praktiken innebär det att du: Hjälper kunder via chatt och mejl Svarar på frågor om abonnemang, fakturor och tekniska problem Hanterar supportärenden och andra kundfrågor Representerar varumärket på ett schysst och lösningsorienterat sätt

Förmåner En ordentlig introduktion plus löpande stöd från teamledare och kollegor Ett team med härlig stämning – AWs, fika och firande av högtider Friskvårdsbidrag och kollegor du faktiskt kommer att sakna på helgerna 25 semesterdagar per år

Praktisk info Arbetstider: Schemat läggs inom kundtjänstens öppettider, mån-fre 08:00-16:30 Plats: Kontorslandskap i Centrala Gävle  Start: 10 november

Hur fungerar ansökan? Vi tror mer på potential än på papper. Därför slipper du skriva CV och personligt brev – istället svarar du på några frågor som hjälper oss förstå vem du är och om vi passar ihop.

Vi rekryterar löpande, så vänta inte – klicka dig vidare och ansök redan idag. Vi ser fram emot din ansökan och kanske välkomnar just dig till vårt team