Supporttekniker/Installatör till LUP Technologies

Vill du arbeta i ett växande techbolag där teknik möter service och varje kundkontakt gör skillnad? LUP Technologies söker nu en supporttekniker/installatör som vill vara en nyckelperson i vårt team.

I rollen som supporttekniker/installatör kommer du att:

• Svara på inkommande samtal och mail från kunder och hantera ärenden via vårt supportsystem.
• Utföra felsökning och problemlösning på både hårdvara och mjukvara.
• Hjälpa användare med frågor om system, behörigheter och kringutrustning.
• Delta vid installationer av vår utrustning och lösningar ute hos kund.
• Bidra till en positiv kundupplevelse och vara en viktig länk mellan våra tekniska lösningar och användarna.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av IT-support, helpdesk eller liknande roller.
• Är van vid att arbeta med både telefon- och mailsupport.
• Har goda kunskaper i felsökning av datorer, nätverk och kringutrustning.
• Har en pedagogisk och serviceinriktad inställning – du gillar att hjälpa både erfarna IT-användare och de som är mindre vana.
• Är nyfiken på ny teknik och lär dig snabbt nya system och rutiner.
• Har B-körkort (krav för installationer hos kund).

Vi erbjuder

• En varierad roll i ett innovativt bolag med fokus på logistik och säkerhet.
• Möjlighet att växa i takt med företaget och utveckla både din tekniska och personliga kompetens.
• En arbetsmiljö där service, samarbete och kundnöjdhet står i centrum.

Om LUP Technologies

LUP Technologies utvecklar och levererar LUPNUMBER®, en ledande lösning för digitaliserad in- och utcheckning samt hantering av transporter vid logistiknav. Vårt mål är att skapa säkrare och mer effektiva flöden för våra kunder genom smarta digitala verktyg.