Publicerad: 2026-01-28
Handläggare inom Rese- och konferensbokning - Tidsbegränsad
Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.
Kriminalvårdens servicecenter (KSC) stödjer myndigheten inom personal- och ekonomiadministrativa tjänster, supportfunktion, bokning av tjänsteresor och konferenser samt myndighetens växelfunktion. Målet med KSC är att minska administration för chefer och klientnära personal genom en blandning av centralisering och utökat stöd.
Tjänsterna är placerade inom sektionen för kundcenter. Sektionens ansvar omfattar rese- och konferensbokning, växel, besöksbokning, kontorsservice, reception samt administrativt stöd.
ARBETSUPPGIFTER
Tjänsterna är placerade i gruppen för Rese och konferensbokning. I resebokningen ingår att planera och boka resor och hotell för Kriminalvårdens anställda och klienter samt att boka konferenser. Vi bokar resorna i olika webbaserade bokningssystem och i tjänsten ingår en tät kontakt med våra avtalsleverantörer. Vi arbetar i team för att ge god service och kvalitet. Vi arbetar aktivt för att utveckla vår personal och våra tjänster.
KVALIFIKATIONER
För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Vi söker dig som har:
• Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen
• Erfarenhet av servicearbete
• Erfarenhet av arbete med Rese- och/eller konferensbokning
• Tidigare erfarenhet av service via telefon
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska
• Goda kunskaper i Officepaketet
Det är meriterande om du har:
• Erfarenhet från resebyrå, hotell eller annan bokningsservice
• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av arbete i statlig myndighet
• Erfarenhet av följande system: Trio Agent, TripRacer, eller andra reserelaterade webbokningssystem
ÖVRIGT
Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen.
För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.
Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövningen på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/
Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/
Individuell lönesättning tillämpas.
Provanställning kan komma att tillämpas.
Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.
För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.
Kriminalvårdens servicecenter (KSC) stödjer myndigheten inom personal- och ekonomiadministrativa tjänster, supportfunktion, bokning av tjänsteresor och konferenser samt myndighetens växelfunktion. Målet med KSC är att minska administration för chefer och klientnära personal genom en blandning av centralisering och utökat stöd.
Tjänsterna är placerade inom sektionen för kundcenter. Sektionens ansvar omfattar rese- och konferensbokning, växel, besöksbokning, kontorsservice, reception samt administrativt stöd.
ARBETSUPPGIFTER
Tjänsterna är placerade i gruppen för Rese och konferensbokning. I resebokningen ingår att planera och boka resor och hotell för Kriminalvårdens anställda och klienter samt att boka konferenser. Vi bokar resorna i olika webbaserade bokningssystem och i tjänsten ingår en tät kontakt med våra avtalsleverantörer. Vi arbetar i team för att ge god service och kvalitet. Vi arbetar aktivt för att utveckla vår personal och våra tjänster.
KVALIFIKATIONER
För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Vi söker dig som har:
• Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen
• Erfarenhet av servicearbete
• Erfarenhet av arbete med Rese- och/eller konferensbokning
• Tidigare erfarenhet av service via telefon
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska
• Goda kunskaper i Officepaketet
Det är meriterande om du har:
• Erfarenhet från resebyrå, hotell eller annan bokningsservice
• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av arbete i statlig myndighet
• Erfarenhet av följande system: Trio Agent, TripRacer, eller andra reserelaterade webbokningssystem
ÖVRIGT
Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen.
För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.
Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövningen på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/
Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/
Individuell lönesättning tillämpas.
Provanställning kan komma att tillämpas.
Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.
För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.