Personlig servicetekniker

Som personlig servicetekniker kombinerar du tekniskt arbete med kundkontakt och följer kunden genom hela processen. Du arbetar i VPS‑par och levererar service med hög kvalitet, tempo och noggrannhet! 

Om tjänsten

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att Bilbolaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och Bilbolaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

🚀 Om företaget

Bilbolaget Nord har varit en del av den norrländska bilbranschen sedan 1932 och erbjuder idag ett brett utbud av tjänster kopplade till bilägande. De är Norrlands ledande återförsäljare av Volvo, Dacia, Ford och kvalitetskontrollerade begagnade bilar. Utöver försäljning av person- och transportbilar erbjuder Bilbolaget även hyrbilar, fullserviceverkstäder, däckhotell, tank- och tvättmöjligheter samt välsorterade butiker med bildelar och tillbehör. 

Företaget tar hand om hela kundens bilägande och finns representerat på 14 orter i norra Sverige – från Härnösand i söder till Kiruna i norr. Bilbolaget Nord strävar efter att vara en trygg och familjär arbetsplats där omtanke, tillgänglighet och kompetens står i fokus. Här blir du en del av ett team med god sammanhållning, härlig stämning och stark lagkänsla. 

💼 Arbetsuppgifter

Som personlig servicetekniker arbetar du i ett sammansvetsat team där du och en kollega ansvarar för kunden genom hela processen – från första kontakt till färdigställt arbete. Rollen kombinerar tekniskt arbete med service och innebär att du tar emot kundbokningar, utför service, felsökning och reparationer samt säkerställer att kunden får en trygg och professionell upplevelse. 

Du är kundens primära kontaktperson och följer ärendet från start till mål. Det innebär planering av arbetet, dokumentation, betalning och löpande dialog med kunden. Du arbetar parallellt med flera uppdrag samtidigt och ser till att arbetet flyter effektivt tillsammans med din teknikerpartner. Vid start får du en tydlig introduktion med genomgång av system, rutiner och arbetssätt för att snabbt komma in i rollen. 

• Mottagning och utlämning av fordon samt hantering av betalning  

• Utföra felsökning, service och reparationer 

• Ha löpande kundkontakt och ansvara för hela kundresan 

• Planera dagens arbeten och dokumentera utförda arbeten 

🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Flytande i tal och skrift i svenska 

• Mycket god dator och systemvana 

• En mycket god teknisk förståelse 

• Erfarenhet av likande arbetsuppgifter är starkt meriterande 

För att trivas och lyckas i rollen som personlig servicetekniker behöver du vara noggrann och ha ett starkt kvalitetstänk. Du arbetar metodiskt och strukturerat, även under tidspress, och du tar ansvar för att arbetet blir rätt utfört – särskilt när du hanterar fordon av högt värde.

Rollen passar dig som är serviceinriktad, social och trivs med att ha mycket kundkontakt. Du har lätt för att växla mellan olika arbetsuppgifter och håller ett högt tempo samtidigt som du behåller fokus på detaljer. En praktiskt lagd person med god problemlösningsförmåga kommer snabbt in i arbetet och utvecklas väl i teamet. 

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse, önskvärt i mars Plats: Örnsköldsvik Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

📧 info@bravura.se

📞 010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen