Publicerad: 2026-02-06
Servicedriven Kundrådgivare med erfarenhet av energibranschen
Vi söker en serviceminded och engagerad Kundrådgivare till ett kundcenter i Jönköping. Uppdraget passar dig som trivs i ett högt tempo, har ett starkt kundfokus och är van att hantera många ärenden parallellt via flera kanaler.
Du blir en viktig kontaktpunkt för kunder och arbetar rådgivande med fokus på service, problemlösning och kvalitet.
ArbetsuppgifterHantera inkommande kundärenden via telefon, mejl, chatt och webb
Ge rådgivning och service kopplat till flera samhällsviktiga tjänster
Lösa kundärenden effektivt och professionellt
Arbeta strukturerat med administration, uppföljning och dokumentation
Bidra till god kundupplevelse och långsiktiga kundrelationer
Minst 1 års erfarenhet av kundservice eller rådgivande kundkontakt via telefon, mejl, chatt eller liknande
Minst 1 års erfarenhet av support inom energibranschen
Erfarenhet av säkerhetsklassade uppdrag
Erfarenhet av arbete inom offentlig sektor
Gymnasieutbildning
Mycket god kommunikativ förmåga i svenska, både i tal och skrift
God datorvana och erfarenhet av att arbeta i flera system samtidigt
Förmåga att arbeta strukturerat och hantera flera ärenden parallellt
Stresstålig och van vid högt inflöde
Erfarenhet av säljande kunddialoger eller merförsäljning
Erfarenhet av CRM- eller ärendehanteringssystem
Erfarenhet av komplexa kundärenden eller teknisk felsökning
Intresse för energi- och miljöfrågor
Konsultuppdrag där du blir anställd av oss och uthyrd till kund
Omfattning: Heltid, 39 h/vecka
Period: 1 mars – 31 maj 2026 med möjlighet till förlängning
Arbetstider dagtid.
Stationering: På plats i Jönköping
För att kunna bedöma din ansökan är det mycket viktigt att ditt CV tydligt visar hur du uppfyller samtliga skall-krav.
Urval och presentation av kandidater sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post. För att din ansökan ska kunna behandlas ber vi dig därför att skicka in den via vår karriärsida