Publicerad: 2026-02-08
Kundansvarig/chef inom personlig assistans
Adress
Umeå
Anställning
Heltid
Lönetyp
Fast och rörlig lön
Kundansvarig inom personlig assistans (LSS)
Arbetar du idag i en kundansvarig, samordnande eller ledande roll inom personlig assistans – och funderar över nästa steg, utan att aktivt söka nytt?
Vi söker nu en erfaren kundansvarig som vill arbeta långsiktigt, med kvalitet, förtroende och helhetsperspektiv.
Om rollen
Som kundansvarig hos oss har du ett tydligt helhetsansvar för ett antal assistansuppdrag. Rollen är självständig och bygger på förtroende, struktur och god branschförståelse. Du arbetar nära ledningen, med korta beslutsvägar och stöd i administrativa och juridiska frågor.
Vi värdesätter erfarenhet, omdöme och förmågan att hantera relationer på ett professionellt och etiskt sätt.
Arbetsuppgifter
- Ansvara för kundrelationer och löpande uppföljning
- Arbetsgivaransvar för personliga assistenter
- Rekrytering, introduktion, schema och bemanning
- Budget- och kostnadsuppföljning kopplat till assistansersättning
- Kontakter med Försäkringskassan, kommuner och andra aktörer
- Medverka i ansökningar, uppföljningar och kvalitetsarbete enligt LSS
Vem vi söker
Vi söker dig som:
- Har flera års erfarenhet inom personlig assistans
- Är trygg i kundansvar, personalledning och arbetsgivarfrågor
- Har god förståelse för LSS, assistansersättning och myndighetskontakter
- Arbetar strukturerat, självständigt och med hög integritet
- Har lätt för att skapa och förvalta förtroendefulla relationer
Erfarenhet av etablerade kundrelationer och nätverk inom branschen ses som en tillgång, liksom vana av att arbeta långsiktigt med kunder och uppdrag.
Vi erbjuder
- En förtroendebaserad och självständig roll
- Stabil organisation med ordning på ekonomi, juridik och kvalitet
- Stöd i administration, HR och myndighetskontakter
- Korta beslutsvägar och nära samarbete med ledning
- Trygga anställningsvillkor och kollektivavtal
Välkommen att höra av dig för ett inledande samtal – även om du inte aktivt söker nytt just nu.
Ansök via e-post till simon@ellyassistans.se