Kundservice / Adminstratör

Serviceinriktad och strukturerad? Vi söker dig som vill arbeta med kundkontakt, ärendehantering och administration.

Eterni söker omgående en erfaren och trygg administratör till kund i Hultsfred.

ARBETSUPPGIFTER

I denna roll är du en viktig kontaktpunkt för hyresgäster och hanterar en variation av ärenden i det dagliga arbetet. Du ansvarar för att ta emot, strukturera och prioritera inkommande ärenden samt säkerställa att rätt åtgärder sätts in.

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

• Mottagning och hantering av felanmälningar

• Hyresgästkontakt via telefon, mejl och digitala ärenden

• Samordning mellan hyresgäster, fastighetsskötare och andra funktioner

• Registrering och administration i olika system

• Löpande administrativt arbete

Du förväntas även bidra till utvecklingen av arbetssätt genom att hålla dig uppdaterad i verksamhetens system, dela kunskap med kollegor och komma med förbättringsförslag.

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER

Vi söker dig som har ett professionellt och serviceinriktat bemötande och trivs i kontakt med människor i olika situationer. Du är lösningsorienterad, strukturerad och har förmåga att prioritera i en vardag där tempot kan variera.

För att lyckas i rollen ser vi att du:

• Har dokumenterad erfarenhet av att arbeta som administratör eller kundservicemedarbetare

• Har god kommunikativ förmåga och uttrycker dig mycket väl på svenska i tal och skrift

• Har mycket bra svenska samt goda kunskaper i engelska. Ytterligare språk är meriterande

• Har god vana av att arbeta i IT-system

• Är ansvarstagande, flexibel och har god samarbetsförmåga

• Har personlig mognad och ett professionellt förhållningssätt

B-körkort är ett krav.

ÖVRIG INFORMATION

Urval och intervjuer sker löpande, så vi ser gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.

Välkommen med din ansökan!

Plats: Hultsfred

Start: Inom kort

Arbetstider: Dagtid