Servicedeskmedarbetare

Vill du arbeta med teknik, hjälpa människor och utvecklas i en spännande bransch? Nu söker vi tekniska servicedeskmedarbetare till uppdrag hos kund. En perfekt möjlighet för dig som vill ta dina första steg inom IT eller bygga vidare på din erfarenhet.

 

Dina arbetsuppgifter

Som servicedeskmedarbetare är du första kontakten för användare som behöver teknisk hjälp. Du guidar, felsöker och löser problem via telefon, mejl, chatt och ärendehanteringssystem. Du arbetar i ett engagerat team där ni tillsammans stöttar varandra och jobbar mot gemensamma mål. Uppdragen riktar sig mot både offentlig sektor och privata företag. 

 

Exempel på ärenden:

• Hjälpa användare som har problem med datorer och program
• Guida kunder steg för steg via telefon, mejl eller chatt
• Felsökning av applikationer och nätverksutrustning
• Svara på enklare tekniska frågor
• Hjälpa till vid problem med datorer och annan utrustning

 

Vem är du?

Vi tror att din personlighet är viktigast. Du är en person som:

• Har en naturlig känsla för service och bemötande
• Skapar trygghet och förtroende i kontakt med andra
• Är noggrann, strukturerad och gillar att lösa problem
• Tar egna initiativ och vill utvecklas

Tidigare erfarenhet av kundsupport eller IT är meriterande men inget krav. Har du rätt inställning så kan vi ha möjligheten för dig.

 

Vi söker dig som: 

• Trivs att arbeta med kundservice och support.
• Har ett intresse för IT.
• Mycket goda kunskaper inom det svenska och engelska språket.

 

Vi erbjuder

Du kommer bli anställd som konsult hos OnePartnerGroup och spenderar dina dagar hos vår kund. En visstidsanställning med start omgående till sista juni med möjlighet till förlängning.

 

Vi på OnePartnerGroup har kollektivavtal och för uppdraget erbjuder vi fast månadslön, arbetsdagar måndag till fredag med kontorstider, friskvårdsbidrag eftersom vi värnar om våra anställdas hälsa och har lokal närvaro med kontorsplacering nära konsultens tjänstgöringsområde. 

 

Rekryteringsprocessen: 

• Telefonavstämning
• Bakgrundskontroll av brottsregister 
• Personlig intervju, digitalt eller fysisk
• Referenstagning 

Sista dag för ansökan är 2026-05-31 men skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt eftersom vi arbetar med löpande urval. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Elina Nyström på elina.nystrom@onepartnergroup.se. Gällande ansökan så sker det via annonsen på OnePartnerGroups hemsida, vi hanterar inte ansökningar via mail på grund av GDPR.Varmt välkommen med din ansökan!