Enhetschef Verksamhetssupport

Vill du vara med från början i en helt ny enhet och skapa en trygg, tillgänglig och professionell verksamhetssupport som gör skillnad varje dag? Då är detta rollen för dig.

Vård & Omsorg står inför stora förändringar. Den demografiska utvecklingen gör att antalet äldre ökar samtidigt som behovet av effektiva arbetssätt och tillgängliga stödfunktioner blir allt viktigare. Medarbetare och chefer behöver snabb, trygg och professionell support för att kunna ge en god och säker omsorg.

På Vård & omsorg vill vi att det ska vara ”Lätt att göra rätt” och därför skapar vi nu en central serviceenhet som fungerar som navet i vardagen för verksamhet, chefer, medarbetare och omsorgstagare. Därför söker vi nu en Enhetschef för Verksamhetssupport som vill leda vår nya operativa stödfunktion som består av rekrytering, systemsupport och administrativt stöd till Vård & omsorg samt Individ & familjeomsorg.

Rollen som enhetschef hos oss

Verksamhetssupport är en samordnande och serviceinriktad funktion som tar emot och hanterar ärenden från hela förvaltningen. Det kan handla om frågor och behov kopplade till system- och administrationsstöd, trygghetslarm, behörigheter och tekniska ärenden, samt intern service och vägledning för medarbetare och chefer. 

Enheten säkerställer att frågor och ärenden snabbt fångas upp, sorteras, fördelas och löses på rätt nivå, så att verksamheten får ett stöd som är både professionellt och serviceorienterat. 

Som enhetschef ansvarar du för att leda och utveckla en servicefunktion som präglas av stabilitet, struktur och hög tillgänglighet. Du upprätthåller och utvecklar löpande befintliga arbetssätt, rutiner och flöden för ärendehantering, samtidigt som du säkerställer kvalitet, uppföljning och kontinuerlig förbättring av enhetens processer.

I rollen samverkar du nära chefer, verksamheter och andra förvaltningar för att förstå behov och vidareutveckla stödet över tid. Du coachar också ditt team och skapar goda förutsättningar för medarbetarna att lyckas i sina uppdrag.

Du leder ett team med 14 medarbetare i olika roller inom verksamhetssupport. Rollen är både operativ och koordinerande, vilket innebär att du är närvarande i vardagen, driver förbättringsarbete och bidrar till att skapa en tydlig och välfungerande struktur i funktionens arbete.

Din profil

Vi söker dig som är en trygg och serviceinriktad ledare som motiveras av att skapa ordning, flöde och kvalitet i en miljö där mycket händer samtidigt.

Som ledare inspirerar du dina medarbetare till att vilja, våga och kunna utveckla sina egna förmågor och får dem att ta ansvar för att utveckla verksamheten tillsammans i rätt riktning. Du välkomnar nya sätt att arbeta och har modet att pröva nya vägar. Du är ärlig och tydlig när du ger feedback och vågar gå in i dialog där du agerar på ett konstruktivt sätt. Vidare tar du ansvar för verksamheten i både med- och motgång, sätter invånaren i fokus samt tar ansvar för din och gruppens leverans och arbetsmiljö. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:

•  chef- eller ledarerfarenhet från service, support- eller stödfunktion 
•  god förståelse för administrativa processer, ärendehantering och operativ support 
•  förmåga att driva förbättringsarbete i nära dialog med verksamheten 
•  ett strukturerat arbetssätt och en analytisk förmåga att se samband och utveckla processer 
•  mycket god kommunikativ förmåga och ett bemötande som präglas av tillit, tydlighet och samarbetsanda 
• uttrycker dig väl på svenska i tal och skrift, då det krävs i det dagliga arbetet

Det är meriterande:

•  erfarenhet av vård- och omsorgsverksamhet eller offentlig sektor 

Om oss

Hos oss får du möjlighet att leda en verksamhetsnära funktion som gör verklig skillnad i vardagen för både chefer och medarbetare, och ytterst för våra omsorgstagare. Enheten samverkar tätt med andra förvaltningar i en anda av Ett Kungsbacka, där helhetsperspektiv och gemensamt ansvar står i fokus.

Vi erbjuder ett centralt och betydelsefullt ledaruppdrag där du arbetar tillsammans med ett engagerat team i en verksamhet som vill framåt. Här får du möjlighet att bygga upp, påverka och utveckla hur vi organiserar vårt interna stöd, i en arbetsmiljö som präglas av kvalitet, samarbete och ett starkt förbättringsdriv.

Vårt erbjudande och övrig information

Vi erbjuder en tillsvidareanställning på heltid med tillsättning enligt överenskommelse. I rollen förekommer beredskapsvecka var 10:e vecka.

Gott ledarskap är viktigt för oss i Kungsbacka kommun. Därför får alla våra chefer gå utbildningen ”Utvecklande Ledarskap”, UL. Utöver det har vi ett gemensamt introduktionsprogram för våra chefer för att du ska känna dig väl förberedd på uppdraget. Vill du veta mer om hur det är att arbeta hos oss är du välkommen att kontakta oss eller läs mer på vår hemsida, Att jobba hos oss | Kungsbacka kommun

Bakgrundskontroller kan komma att genomföras innan anställning.

Intresserad?

Kul! Varmt välkommen med din ansökan senast 17 maj.

I din ansökan ska du endast bifoga ditt CV och besvara ett antal frågor som ingår i vår urvalsbedömning. För att säkerställa en rättvis och objektiv rekryteringsprocess kommer vi även att använda tester.

#LI-KUNGSBACKA

Inför rekryteringsarbetet har Kungsbacka kommun noggrant tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter eller liknande.

Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.