Sommarjobb – Kundtjänstmedarbetare hos Happy-day.se

Sommarjobb – Kundtjänstmedarbetare hos Happy-day.se

Vill du arbeta med kundservice i en snabbväxande e-handel? Letar du efter ett sommarjobb där du får jobba med kundkontakt, administration och service i en inspirerande miljö? Vi på Happy-day.se söker nu förstärkning till vårt Customer Success Team under sommaren.

Happy-day.se är ett e-handelsföretag baserat i Karlstad som säljer upplevelsepresenter till privatpersoner och företag över hela Sverige. Vi är ledande i vår bransch och brinner för att skapa minnen för livet. Nu letar vi efter dig som vill bli en del av vårt team och utvecklas inom kundservice och administration.

Om rollen

I rollen som Kundtjänstmedarbetare kommer du att vara en viktig del av vår kundsupport och arbeta med att hjälpa kunder via e-post och chatt. Du kommer att hantera frågor om beställningar, bokningar och våra upplevelser, samt ha kontakt med våra arrangörer för att säkerställa en smidig upplevelse för slutkunden.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

Besvara kundfrågor via e-post och chatt rörande ordrar, bokningar och våra upplevelser.

Hantera orderadministration i vår e-handelsplattform.

Samverka med våra arrangörer för att lösa kundärenden och bokningsfrågor.

Hjälpa till att utveckla och förbättra våra administrativa rutiner för en mer effektiv kundupplevelse.

Packa och skicka presentboxar till kunder.

Vem vi söker

Vi letar efter dig som är serviceinriktad, ansvarstagande och tycker om att hjälpa andra. Du gillar att arbeta i en digital miljö och har en positiv attityd.

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du:

Har erfarenhet av kundservice, administration eller försäljning.

Trivs med att kommunicera via text och kan uttrycka dig tydligt i skrift.

Är effektiv, noggrann och van att hålla flera bollar i luften samtidigt.

Har ett intresse för e-handel och upplevelser.

Har förmåga att arbeta självständigt och ta ansvar för dina arbetsuppgifter.

Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i en e-handelsmiljö eller med digitala betalningslösningar.

Varför jobba hos oss?

En inspirerande arbetsplats – Vi brinner för upplevelser och att ge våra kunder oförglömliga minnen.

Möjlighet att utvecklas – Vi erbjuder en miljö där du får lära dig mer om e-handel och kundservice.

Ett sammansvetsat team – Hos oss jobbar du i en positiv och stödjande arbetsmiljö.

Flexibelt och lärorikt – Ett perfekt sommarjobb för dig som vill bygga erfarenhet inom e-handel och kundtjanst.

Ansökan

Skicka din ansökan med CV och en kort presentation av dig själv till ansok@happy-day.se. Ange "Sommarjobb Kundtjänst" i ämnesraden.

Vi ser fram emot att höra från dig!