Receptionsbiträde

Om oss 

Kläppen Ski Resort är en av Sveriges största fjällanläggningar och ligger i Sälenfjällen. Vi drivs av utveckling och passion för skidåkningen. Tillsammans med våra 300 medarbetare under vintersäsong kännetecknas vi av en familjär stämning, stark sammanhållning, hög servicegrad och ett stort engagemang bland medarbetare. Kläppen bjuder på varierad skidåkning och snowparks i världsklass. Våra gäster består av skidåkande familjer med barn och ungdomar i alla åldrar. I år utökar vi antalet backar med 3 nya nedfarter vilket gör att det totalt finns 41 nedfarter. En till rolig nyhet för kommande säsong är att vi även bygger en helt ny 6-stolslift. Denna liften ersätter våran trotjänare 4-stolen Järpen. Inte nog med detta kommer det även tillkomma en helt ny bygellift från dalen för att effektivisera flödet ytterligare för våra gäster.

Vi tycker vi har världens bästa jobb! Med naturen och berget som arbetsplats får vi möjlighet att åka skidor och möta många glada semesterfirare och likasinnade kollegor. Vill du bli en del av vårt härliga gäng?

Om tjänsten

På Kläppen finns två receptioner, båda belägna i Hotell Kurbits- Reception Kurbits och Reception Kurbits SPA. Reception Kurbits fungerar som navet i företaget och är viktig för gästens trivsel, där du i din roll får svara på de frågor och funderingar våra gäster har. Du arbetar med att hantera våra gästers ankomster och avresor, säljer skipass, skidskola och aktiviteter samt besvarar gästfrågor vid disk, på telefon och mail. Vid Reception Kurbits SPA jobbar du med att välkomna våra spagäster, du upprätthåller en trevlig miljö i spat, bokar behandlingar och säljer produkter kopplade till Kurbits SPA. Vid konferenser på Hotell Kurbits är du behjälplig med förberedande inför och service under konferensen.

Tjänsten är en säsongsanställning från december till april. Lön utgår enligt avtal.

Arbetsuppgifter

Reception Kurbits

• In & utcheckning av gäster
• Försäljning och hantering av skipass
• Produktion av förbokade skipass
• Skidskole- och aktivitetsbokning
• Besvara allmänna receptionsfrågor vid disk, på telefon och mail
• Ta emot felanmälningar i boenden och rapportera vidare till vaktmästeri
• Nyckelhantering
• Försäljning av varor i skidshopen i samma lokal
• Kassahantering

Reception Kurbits SPA

• Bokar spa-tider och behandlingar
• Försäljning av produkter till spat
• Påfyllnad av vatten och frukt i relaxavdelningen
• Upprätthåller en trevlig gästmiljö i samt omkring områden för spa och konferensytor.

Kvalifikationer

Vi tror att du är en utpräglad serviceperson som tycker riktigt mycket om att inspirera och hjälpa de människor som vistas hos oss under sin ledighet.

Vi söker dig som:

• Tycker om att jobba i ett högt tempo och träffa mycket folk
• Håller ordning och reda runt omkring dig
• Kan uttrycka dig i både tal och skrift på svenska och engelska

Tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter är meriterande.

Kontaktuppgifter

Frågor om tjänsten besvaras av Ebba Sundell, ebba.sundell@klappen.se

Sista ansökningsdag 31 augusti

GDPR

Genom din ansökan godkänner du att Kläppen hanterar dina personuppgifter under rekryteringsperioden.

Vi har inför rekryteringsprocessen beslutat om de medieval som ska göras i rekryteringen. Med anledning av detta motsäger vi oss all kontakt gällande annonsering, rekryteringshjälp och bemanningsförslag vänligen, men bestämt.